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MEKRA Lang GmbH & Co. KG
Reklamationsmanager (m/w/d)MEKRA Lang GmbH & Co. KG • Ergersheim, Deutschland
Reklamationsmanager (m/w/d)

Reklamationsmanager (m/w/d)

MEKRA Lang GmbH & Co. KG • Ergersheim, Deutschland
Vor 22 Tagen
Stellenbeschreibung
  • Mobiles Arbeiten
  • Breite Aufgaben­felder und schnelle Projekt­verant­wortung bei Eigen­interesse
  • 30 Tage Urlaub, ausgehend von einer 5-Tage-Woche
  • Zusätz­licher Urlaub für Mitarbeitende ab 56 Jahren
  • Eigene Montessori-Kita und -Grund­schule
  • Eigene Buslinie
  • Work-Life-Balance dank zahl­reicher flexibler Arbeits­zeit­modelle
  • Vermögens­wirksame Leistungen und betrieb­liche Alters­vorsorge
  • Corporate Benefits
  • Eigen­verant­wortliche Bearbeitung und Steuerung von Kunden- und Lieferanten­reklamationen gemäß IATF 16949
  • Fachliche Führung von Problem­löse­teams inklusive Priori­sierung, Eskalations­management und Sicher­stellung der Ziel­erreichung
  • Durch­führung von Ursachen­analysen sowie Definition und nach­haltige Verfolgung wirksamer Korrektur- und Vorbeuge­maßnahmen
  • Erstellung, Steuerung und Bewertung von 8D-Reports für Kunden und Lieferanten
  • Zentrale Kommuni­kations- und Eskalations­schnitt­stelle für Kunden, Lieferanten und interne Fach­bereiche
  • Kontinuierliche Weiter­entwicklung des Reklamations­managements durch Daten­analysen, Lieferanten­entwicklung und Prozess­optimierung
  • Abge­schlossene technische Ausbildung im Bereich Elektro­technik oder eine vergleich­bare Qualifi­kation
  • Mehr­jährige Erfahrung im Qualitäts­manage­ment, idealer­weise im Reklamations- oder Beschwerde­management der Automotive-Industrie
  • Fundiertes technisches Verständnis für mecha­tronische Systeme, elektro­nische Komponenten und idealer­weise Kamera­systeme
  • Kennt­nisse gängiger Qualitäts­methoden und -standards, vor­zugs­weise im Automotive-Umfeld
  • Ausge­prägte Kommuni­kations-, Moderations- und Durch­setzungs­fähigkeit sowie sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden und Lieferanten
  • Struktu­rierte, eigen­verant­wortliche und lösungs­orientierte Arbeits­weise mit hoher Umsetzungs­stärke
  • Sehr gute Deutsch- und Englisch­kenntnisse, SAP-Anwender­kenntnisse sowie die Bereit­schaft zu gelegent­lichen Dienst­reisen
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Reklamationsmanager (m/w/d) • Ergersheim, Deutschland

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