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Technical Support & Onboarding Lead - Rechnungsmodul (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerbenAccountOne GmbH • Flensburg, Deutschland
Technical Support & Onboarding Lead - Rechnungsmodul (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben

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AccountOne GmbH • Flensburg, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Werde Produktbegleiter der ersten Stunde. Unser neues Rechnungsmodul steht kurz vor dem Marktstart – und Du bist die Person, die Kunden sicher durch Einrichtung, Fragen und technische Herausforderungen führt. * Du willst Kunden wirklich helfen, statt nur Tickets abzuarbeiten * Du hast Spaß daran, komplexe Themen einfach zu erklären * Du möchtest näher am Produkt arbeiten und Kundenfeedback direkt einbringen Das kommt Dir bekannt vor? Dann ist es Zeit für etwas Neues! Bei uns bist Du die Schnittstelle zwischen Kunde, Produkt, Service und Entwicklung und Teil eines modernen, digitalen Unternehmens an der Schnittstelle von Steuern, Software und E-Commerce. AUFGABEN * Kunden-Support: Betreuung per E-Mail, Ticket-System und Telefon * Onboarding: Begleitung der Kunden bei der Ersteinrichtung unseres Moduls * Troubleshooting: Detektivarbeit bei Fehlern – du suchst und findest die Nadel im Heuha

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