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R+V Dienstleistungs-GmbH
Operative Serviceleitung (m/w/d) BetriebsgastronomieR+V Dienstleistungs-GmbH • Wiesbaden, Hesse, Germany
Operative Serviceleitung (m/w/d) Betriebsgastronomie

Operative Serviceleitung (m/w/d) Betriebsgastronomie

R+V Dienstleistungs-GmbH • Wiesbaden, Hesse, Germany
Vor 13 Tagen
Stellenbeschreibung
Stellenbeschreibung

  • Du überprüfst und optimierst bestehende Serviceprozesse, um Effizienzsteigerungen und Kostensenkungen zu erreichen.
  • Du entwickelst ein modernes Veranstaltungsangebot weiter und analysierst Markttrends sowie die Wettbewerbslandschaft.
  • Du legst qualitative Servicestandards fest, führst sie ein, um Konsistenz und Qualität sicherzustellen, und bist bei Großveranstaltungen Ansprechpartner für unsere Gäste.
  • Du planst und führst Schulungen durch, um Mitarbeiterfähigkeiten zu fördern, Serviceexzellenz sicherzustellen und die Implementierung neuer Standards zu unterstützen.
  • Du entwickelst und überwachst F&B KPIs zur Kostenkontrolle und Zielerreichung und berichtest regelmäßig an das Management.
  • Du bist an der Mitgestaltung der Dienst- und Urlaubsplanung beteiligt.

Qualifikationen

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Gastronomie, Business Management oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Du bringst fundierte Erfahrung in der Gastronomiebranche mit, insbesondere im Service-Bereich.
  • Du bist vertraut mit digitalen Lösungen, speziell im Bereich Catering-Management.
  • Du überzeugst durch starkes analytisches Denken und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten.
  • Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
  • Du hast Erfahrung in der Teamleitung sowie in der Schulung und Entwicklung von Mitarbeitern.
  • Du hast das Gastgeber-Gen und lebst es mit Leidenschaft.
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.


Zusätzliche Informationen

Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche & Zeiterfassungssystem.

Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).

Vergütung: 13 Monatsgehälter, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.

Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Dir zudem online und bundesweit zur Verfügung.

Mobilität: Verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen & Radpflegestation sowie Parkhaus & E-Ladestation. Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege „Raiffeisenzwerge“ sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.

Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem preisgekrönten Betriebsrestaurant & Kaffeespezialitäten in den hauseigenen Barista Bars.

Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Deine persönliche sowie fachliche Entwicklung.

Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.

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Operative Serviceleitung (m/w/d) Betriebsgastronomie • Wiesbaden, Hesse, Germany

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