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Deutschsprachiger Kundenberater für GriechenlandThe Lemon Consulting • Baden-Württemberg, Baden-Wurttemberg, Germany
Deutschsprachiger Kundenberater für Griechenland

Deutschsprachiger Kundenberater für Griechenland

The Lemon Consulting • Baden-Württemberg, Baden-Wurttemberg, Germany
Vor 16 Tagen
Stellenbeschreibung

Stellenangebot: Kundenberater/in (m/w/d) Deutschsprachig

  • Standort: Athen Griechenland
  • Arbeitsmodell: Hybrid
  • Anstellungsart: Vollzeit
  • Vergütung: Attraktives Festgehalt Performance-Bonus

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

  • Kundenbetreuung: Effiziente und professionelle Bearbeitung eingehender Kundenanfragen (Telefon & E-Mail).
  • Bedarfsanalyse: Ermittlung von Kundenbedürfnissen zur Maximierung der Kundenzufriedenheit.
  • Beziehungsaufbau: Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen durch empathische und lösungsorientierte Kommunikation.
  • Informationsmanagement: Nutzung moderner IT-Tools zur Bereitstellung präziser und vollständiger Auskünfte.
  • Zielerreichung: Aktive Mitgestaltung bei der Erreichung individueller sowie teambezogener Qualitäts- und Leistungsziele.
  • Dokumentation: Sorgfältige Erfassung und Pflege aller Kundeninteraktionen im CRM-System.
  • Standardkonformität: Einhaltung interner Richtlinien Prozessstandards und Unternehmensvorgaben.

Ihr Profil

  • Sprachkenntnisse: Verhandlungssicheres Deutsch (C2-Niveau) in Wort und Schrift sowie fließendes Englisch (mind. C1).
  • Serviceorientierung: Ausgeprägte Kundenorientierung aktives Zuhören und starke Kommunikationsfähigkeit.
  • Erfahrung: Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Customer Support von Vorteil.
  • EDV-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit dem PC; gute MS-Office-Kenntnisse erwünscht.
  • Soft Skills: Multitasking-Fähigkeit strukturiertes Zeitmanagement und ein hohes Maß an Teamgeist.
  • Lernbereitschaft: Schnelle Auffassungsgabe und Freude an neuen Herausforderungen.

Ihre Vorteile bei uns

Attraktive Vergütung & Boni

  • Grundgehalt: 1.350 brutto / Monat (14 Monatsgehälter)
  • Leistungsbonus: Bis zu 15 % monatlich
  • Tageszulage: 3 netto pro Arbeitstag via Mastercard (für Verpflegung)

Umfassendes Relocation-Paket (Umzugshilfe)

  • Flugkostenrückerstattung: Bis zu 300 Flughafentransfer (bis zu 50 )
  • Unterkunft: 4 Wochen kostenfreie Airbnb-Unterkunft
  • Extra-Guthaben: 100 Visa-Karte für Verpflegung nach dem ersten Monat
  • Support: Unterstützung bei der Wohnungssuche Umzug und administrativen Behördengängen

Gesundheit & Wohlbefinden

  • Krankenversicherung: Private Lebens- und Krankenversicherung ab dem 1. Arbeitstag (inkl. Zahn- und Sehhilfe)
  • Fitness: Kostenlose Nutzung des firmeneigenen Fitnessstudios
  • Health & Wellness-Angebote für Mitarbeiter

Einarbeitung & Entwicklung

  • Detailliertes Onboarding-Programm für einen optimalen Start
  • Kontinuierliches Coaching und Mentoring durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen

Möchten Sie Teil unseres internationalen Teams in Athen werden Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!


Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1
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