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Deutschsprachiger Kundenberater für Athen, GriechenlandThe Lemon Consulting • Berlin, Berlin, Germany
Deutschsprachiger Kundenberater für Athen, Griechenland

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The Lemon Consulting • Berlin, Berlin, Germany
Vor 12 Tagen
Stellenbeschreibung
    • Position: Kundenberater/in
      Standort: Athen Griechenland
      Arbeitsmodell: Hybrid
      Beschäftigungsart: Vollzeit
      Vergütung: Festgehalt
      AUFGABEN UND VERANTWORTLICHKEITEN:
      • Effiziente Bearbeitung eingehender Kundenanrufe und -anfragen
      • Ermittlung und Bewertung von Kundenbedürfnissen zur Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit
      • Aufbau starker und nachhaltiger Kundenbeziehungen durch offene und interaktive Kommunikation
      • Bereitstellung präziser und vollständiger Informationen mithilfe geeigneter Tools und Systeme
      • Erreichen der individuellen und Team-Leistungsziele einschließlich der Fallbearbeitungsquoten
      • Sorgfältige Dokumentation von Kundeninteraktionen Konten und Unterlagen
      • Befolgung der geltenden Kommunikationsverfahren Richtlinien und Unternehmensrichtlinien
    • ANFORDERUNGEN:
      • Verhandlungssicheres Deutsch (Niveau C2) in Wort und Schrift sowie fließende Englischkenntnisse (mindestens Niveau C1)
      • Starke Kundenorientierung und Engagement für exzellenten Service
      • Nachgewiesene Erfahrung im Umgang mit Kunden und in der Kundenkommunikation
      • Ausgezeichnete verbale Kommunikationsfähigkeit einschließlich aktiven Zuhörens und Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche Persönlichkeiten
      • Sehr gute PC-Kenntnisse und allgemeine Computerkenntnisse
      • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
      • Gute MS-Office-Kenntnisse sind von Vorteil
      • Fähigkeit zum Multitasking Priorisieren und effektiven Zeitmanagement
      • Teamorientiertes Denken und die Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit
      • Erfahrung im Kundensupport oder Kundenservice ist ein Plus
    • VORTEILE:
      • Gehalt: 1.350 EUR pro Monat (14 Gehälter)
      • Monatlicher Leistungsbonus von bis zu 15 %
      • Private Lebens- und Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag (inkl. Augen- und Zahnversorgung)
      • Kostenlose Nutzung des firmeneigenen Fitnessstudios
      • Täglicher Bargeldbonus per Mastercard: 3 netto pro Arbeitstag
      • Umfassende Einarbeitung und Betreuung für einen optimalen Start im neuen Arbeitsumfeld
      • Erstattung der Flugkosten (bis zu 300 ) und des Flughafentransfers (bis zu 50 )
      • 4 Wochen bezahlte Airbnb-Unterkunft
      • Unterstützung bei der Wohnungssuche und beim Umzug
      • Umzugskostenzuschuss: 100 in Form einer Visa-Karte für Mahlzeiten nach dem ersten Monat
      • Administrative Unterstützung (Behördengänge etc.)
      • Unterstützung durch Kollegen mit Coaching- und Mentoring-Angeboten
      • Angebote zur Förderung von Gesundheit und Wohlbefinden
      • Und vieles mehr!


Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1
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Deutschsprachiger Kundenberater für Athen, Griechenland • Berlin, Berlin, Germany

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