Spezialist Leistungsverwaltung (m/w/d)

Arbeiten, wo Sicherheit Zukunft hat.

Canada Life steht seit 1847 für finanzielle Sicher­heit – und seit vielen Jahren auch in Deutsch­land für moderne Vorsorge- und Risiko­lösungen. Was uns ausmacht? Die Verbindung aus inter­nationaler Erfahrung, innovativen Produk­ten und einem starken Teamgeist.

Wir glauben daran, dass gute Arbeit dort entsteht, wo Menschen sich wohlfühlen, gehört werden und gemeinsam etwas bewegen können.

Mit fast 180 Jahren Erfahrung, innovativen Produkten und einem starken Team bieten wir dir nicht nur einen sicheren Arbeits­platz, sondern auch Raum für Ideen, Entwick­lung und echten Zusammenhalt.

Werde Teil von Canada Life!

Wir suchen ab sofort Verstärkung! Werde Teil unseres Teams Leistungs­verwaltung als Spezialist Leistungs­verwaltung (m/w/d) an einem unserer Standorte Neu‑Isenburg, Köln oder Dublin.

Die Leistungs­verwaltung der Canada Life ist ein spezialisierter Bereich innerhalb der klassischen Bestands­verwaltung eines Lebens­versicherers. Das Tätigkeits­spektrum fokussiert sich auf Aufgaben am Ende des Vertrags­lebens­zyklus.

• Du bist zentrale Ansprechperson und Fachexperte (m/w/d) für Fragen rund um die Leistungs­bearbeitung für Geschäfts­partner, Kunden und angrenzende Fach­bereiche.
• Eigenverant­wortlich steuerst du sämtliche Schritte der spezialisierten Leistungs­fallbear­beitung – von der Prüfung und Bearbeitung komplexer Vertrags­abläufe über Renten­zahlungen, Kündigungen und Teil­kündigungen bis hin zu Pfändungen, Insolvenzen, Todesfällen und Wiederinkraft­setzungen.
• Du übernimmst Verant­wortung für spezifische Fach­themen, arbeitest eng mit angrenzenden Bereichen zusammen, erkennst Optimierungs­potenziale in bestehenden Prozessen und entwickelst aktiv passende Verbesserungs­vorschläge. Deine Ideen und dein Engagement sind ausdrück­lich gefragt.
• Bei anspruchs­vollen Spezial­fällen behälst du den Über­blick und entwickelst individuelle, fachlich fundierte Lösungen.
• Du klärst Sachver­halte und Rück­fragen souverän – auch im direkten telefonischen Austausch mit Geschäfts­partnern, Kunden und Maklern – und stellst eine verläss­liche, service­orientierte Kommunikation sicher.
• Du unterstützt die fachliche Einarbeitung neuer Mitarbeitender in der Leistungs­verwaltung, wirkst aktiv an der Qualitäts­sicherung mit und entwickelst gemeinsam mit deinem Team bestehende Standards kontinuier­lich weiter.

• Als erfahrener Versicherungskaufmann (m/w/d) bzw. Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen verfügst du über fundiertes Fachwissen im Versicherungs­bereich – idealer­weise ergänzt durch eine Weiter­bildung zum Versicherungs­fachwirt (m/w/d).
• Du bringst mehr­jährige Berufs­erfahrung in der Vertrags- und Leistungs­verwaltung eines Versicherungs­unter­nehmens mit und bist insbe­sondere mit der Bearbeitung komplexer Leistungs­fälle sowie regulatorischer Anforderungen vertraut.
• Vertieftes Fachwissen in der steuerlichen Bestands­führung und im behörd­lichen Meldewesen sind von Vorteil. Zudem gehst du sicher mit den relevanten Systemen, Prozessen und Arbeitsabläufen um.
• Deine Stärken liegen in einem ausge­prägten Organisa­tions­talent, Kommunikationstärke und einer hohen Lösungs­orientierung. Dabei arbeitest du stets sorg­fältig, strukturiert und eigenver­antwortlich.
• Ein verbindliches Auftreten, ausge­prägte Team­orientierung und die Bereitschaft, Verantwortung zu über­nehmen, zeichnen dich aus.
• Gute Englisch­kenntnisse runden dein Profil ab.

• Produktivität nach deinem Rhythmus: Bei uns kannst du flexibel im Homeoffice arbeiten, zusätzlich treffen wir uns zum persönlichen Austausch im Büro. Für deine Büroausstattung erhältst du eine Sonderzahlung in Höhe von 1.000 € brutto für dein Zuhause.
• Flexibilität, die sich gut anfühlt: Passe deinen Tag an deine Bedürfnisse an – für eine bessere Balance zwischen Job und Privatleben. Bei unserem flexiblen Arbeitszeitmodell mit Zeitkonto und Überstundenausgleich hast du die Wahl zwischen Auszahlen oder Abfeiern. Zusätzlicher Pluspunkt: Ab der 1. Überstunde erhältst du einen Zuschlag von 25 %.
• Zeit zum Auftanken und Entspannen: Wir setzen auf deine Ausgeglichenheit und bieten dir 30 Tage Urlaub. An Heiligabend und Silvester (sowie Rosenmontag in Köln) hast du zusätzlich frei. Darüber hinaus erhältst du eine überdurchschnittliche Anzahl an Sonderurlaubstagen für bedeutsame Ereignisse in deinem Leben.
• Verdienst, der sich lohnt: Neben einem attraktiven Grundgehalt, das jährlich überprüft wird, erwarten dich ansprechende, erfolgsabhängige Boni als Anerkennung für deinen Einsatz. Du hast auch die Möglichkeit, diese in die Altersvorsorge zu investieren. Außerdem wird jeder von dir empfohlene und erfolgreich eingestellte Mitarbeitende mit einer großzügigen Geldprämie belohnt.
• Sicherheit für die Zukunft: Wir kümmern uns um deine finanzielle Absicherung mit umfassenden Versicherungs- und Altersvorsorgeleistungen. Du erhältst 20 % Arbeitgeberzuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge (Direktversicherung), bis zu 3 % Arbeitgeberanteil für die interne Unterstützungskasse sowie 40 € vermögenswirksame Leistungen. Und als zusätzliches Plus: eine private Unfallversicherung, die dich auch außerhalb der Arbeitszeit schützt.

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