(SENIOR) PROJECT MANAGER DIGITAL CUSTOMER EXPERIENCE (m/w/d)

Über uns DU SUCHST EINEN JOB & WIR SUCHEN DICHDO WHAT YOU LOVE – als eines der größten internationalen Modeunternehmen, mit mehr als 1.300 Filialen weltweit, kreieren wir Mode für Erlebnismomente. NEW YORKER ist nicht nur ein Arbeitgeber, sondern auch ein Netzwerk aus motivierten und vielfältigen Teams, welches weitere echte Persönlichkeiten sucht. Egal, ob Du bereits einige Jahre Berufserfahrung mitbringst oder als Nachwuchstalent die NEW YORKER-Welt von morgen mitgestalten möchtest, bei uns hast Du die Möglichkeit beruflich und persönlich zu wachsen. Wir lieben was wir tun, Du auch? DAS IST DEIN AUFGABENBEREICH Du brennst für Innovation und digitale Transformation – wir auch! Unsere IT-Teams wirken aktiv bei der Geschäftsprozessgestaltung und in konzernweiten Projekten mit. Wir lassen IT nicht machen, wir machen IT selbst. Sei dabei und werde mit Deinem Know-How Teil unseres Teams in einer der schönsten Branchen der Welt und sei verantwortlich für folgende Aufgaben: Steuerung und Umsetzung strategischer und operativer Digitalprojekte im Bereich Customer & Business PlatformsWeiterentwicklung unserer digitalen Kundenplattformen und Services (Website, App, Get More Club und weitere digitale Touchpoints)Analyse, Konzeption und Optimierung der Customer Experience über alle relevanten Kundenkontaktpunkte hinwegEntwicklung und Priorisierung von Roadmaps, Anforderungen und Konzepten für digitale Produkte und ServicesIdentifikation und Realisierung von Optimierungspotenzialen auf Basis von Kunden-, Markt- und Business-AnforderungenSicherstellung einer erfolgreichen Umsetzung hinsichtlich Qualität, Budget, Zeit und Business ImpactUnterstützung bei der Weiterentwicklung datengetriebener Customer- und Loyalty-ServicesEnge Zusammenarbeit mit IT, Marketing, CRM, Retail Service sowie weiteren FachbereichenSteuerung und Koordination externer Partner und DienstleisterDAS BRINGST DU MITErfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, E-Commerce, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare QualifikationMehrjährige Erfahrung in der Steuerung digitaler Produkte, Plattformen oder DigitalprojekteIdealerweise Erfahrung im Retail-, CRM-, Loyalty-, Customer-Experience- oder E-Commerce-UmfeldVerständnis für digitale Customer Journeys sowie die Verzahnung digitaler und stationärer TouchpointsErfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams und unterschiedlichen StakeholdernAnalytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie eine strukturierte und lösungsorientierte ArbeitsweiseHohe Eigenverantwortung, Umsetzungsstärke und KommunikationsfähigkeitSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseNobody is perfect! Du erfüllst die Anforderungen nicht zu 100 % und hast dennoch Lust auf den Job? Kein Problem – wir gehen den Weg gemeinsam als Team!DEINE VORTEILE BEI NEW YORKERBei NEW YORKER bist Du mehr als nur Mitarbeiter – mit unseren Benefits möchten wir, dass Du Dich von Anfang an rundum wohlfühlst, beruflich wie privat.Benefits.30 % Personalrabatt in allen NEW YORKER Filialen Zugang zu Corporate Benefits mit vielfältigen AngebotenFirmenfitness-Kooperation mit Hansefit – bundesweit vergünstigte Fitness- und WellnessangeboteLease a Bike – Möglichkeit zum vergünstigten Fahrrad-Leasing für Arbeitsweg und Freizeit Exklusive Rabatte im Restaurant OX in BraunschweigFairness.Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-BalanceAttraktive Vergütung & umfassende Sozialleistungen30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame LeistungenSicherheit & Perspektive.Unbefristeter Arbeitsplatz in einem international erfolgreichen UnternehmenStabil, wachstumsstark und zukunftsorientiertMiteinander.Persönlicher Buddy für Deinen gelungenen StartOnboarding-Veranstaltungen für den perfekten EinstiegFirmen- und Teamevents für ein starkes Wir-GefühlStandort & Zukunft.Sehr gute Anbindung des Headquarters (Hansestraße) an die A2/A391 sowie kostenlose Mitarbeiterparkplätze an vielen StandortenFreu Dich schon jetzt auf unseren Fashion-Campus: ein modernes Headquarter mit inspirierenden Arbeitsplätzen, das in den kommenden Jahren entsteht