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Customer Relations & Sales Advisor - PreSaleGC-GRUPPE • Stuhr, Deutschland
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Customer Relations & Sales Advisor - PreSale

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GC-GRUPPE • Stuhr, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung
  • Sie entwickeln und betreuen Endkunden, Fachhandwerksbetriebe, Planer sowie Architekten mit dem Ziel einer langfristigen Kundenbindung und kontinuierlichen Umsatzsteigerung.
  • Mit Ihrem Beratungsgeschick begleiten Sie den gesamten Prozess – von der ersten Beratung über individuelle Produktlösungen bis zum After-Sales-Support und sorgen für höchste Zufriedenheit.
  • Sie nutzen Cross- und Upselling-Möglichkeiten, verfolgen Angebote, implementieren umsatzfördernde Maßnahmen und erschließen so Vertriebspotenziale.
  • Effiziente Planung und Koordination von Beratungsgesprächen und Vor-Ort-Terminen gehören zu Ihrem Alltag.
  • Sie managen professionell Beschwerden sowie Reklamationen und finden schnelle Lösungen für Kund:innen.
  • Die zielgerichtete Pflege und Nutzung unserer CRM-Datenbank hilft Ihnen, Kundeninteraktionen zu dokumentieren, Bedarfe zu analysieren und neue Vertriebschancen zu identifizieren.
  • Durch die kontinuierliche Optimierung von Serviceprozessen und internen Abläufen steigern Sie Effizienz und Kundenzufriedenheit.

Das wünschen wir uns von Ihnen – Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung – idealerweise mit vertrieblichem Schwerpunkt
  • Mehr als zwei Jahre Erfahrung in aktiver Kundenbetreuung und -gewinnung
  • Gespür für Kundenbedürfnisse, schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientiertes Handeln
  • Vertriebliches und unternehmerisches Denken und Handeln
  • Sicherer Umgang mit digitalen Tools, insbesondere CRM-Systemen, MS Office und webbasierten Anwendungen
  • Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
  • Teamgeist und Hands-on-Mentalität
  • Lernbereitschaft und Eigenmotivation zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Branchenerfahrung im Bereich Haustechnik ist von Vorteil

Interesse geweckt? Dann lassen Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellungen zukommen!

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Customer Relations & Sales Advisor - PreSale • Stuhr, Deutschland

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