Was Du von uns erwarten kannst · Flache Hierarchien und direkte Kommunikation auf allen Ebenen · Regelmäßiges Feedback, damit du immer weißt, wo du stehst · Schnelle interne Beförderungsmöglichkeiten, sowie nationale und internationale Karriereentwicklung · Moderner Arbeitsplatz mit direkten Anbindungen an die Bahnhöfe und den Flughafen · Förderung der Teamarbeit und des Zusammenhalts unter den Mitarbeitenden · Zugang zur Hilton University mit tausenden kostenfreien Lernangeboten · Regelmäßige interne und externe Trainingsangebote · Arbeitskleidung wird zur Verfügung gestellt und gereinigt · Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Hilton Hotels (zu Mitarbeiter-Preisen, die so attraktiv sind, dass wir sie hier lieber nicht erwähnen wollen) · Umfangreiches Willkommensprogramm und Einführung ins Unternehmen · Fahrtkostenzuschuss in Höhe von 50,00 Euro (steuerfrei) · Corporate Deals bei über 1.500 namhaften Anbietern · Dienstpläne zwei Wochen im Voraus · Mittag- und Abendessen für unter einem Euro · Nacht- und Sonntagszuschläge in Höhe von 25% · Gehaltsspanne zwischen € 36.000 - € 38.556 je nach Qualifikation gemäß Tarifvertrag von DEHOGA Hessen Wobei du uns unterstützen wirst · Check-In und Check-Out der Gäste · Sicherstellung eines reibungslosen und professionellen Ablaufs im gesamten Hotel · Betreuung und Beratung unserer anspruchsvollen und internationalen Gäste unter Berücksichtigung besonderer Gästewünsche · Entgegennahme und Vermittlung von Telefongesprächen und Nachrichten · Professionelles Beschwerdehandling · Mitverantwortung für die Ausbildung, Entwicklung und Betreuung der Mitarbeiter Was wir uns von dir wünschen · Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie · Zuverlässigkeit, Organisations- und Teamfähigkeit sind für Dich keine Fremdwörter · Du hast Freude daran, junge Talente (z.B. unsere großartigen Auszubildenden) in ihrem Lernprozess zu unterstützen und dafür zu sorgen, dass sie sich stets wohlfühlen · Du gehst geschickt mit Gästefeedback um und löst kleinere Herausforderungen professionell und eigenverantwortlich · Du hast auch in hektischeren Situationen stets ein Lächeln auf den Lippen · Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse stellen für Dich kein Problem dar
Guest service Agent • Frankfurt Am Main, GERMANY
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