KFZ-Serviceberater (m/w/d) in Winsen / Luhe
Beschreibung der Stelle
Stellentitel
KFZ-Serviceberater (m / w / d) in Winsen / Luhe
Aufgaben :
- Du berätst und betreust unsere Kunden im Serviceprozess mit Enthusiasmus und Leidenschaft, um eine persönliche Bindung aufzubauen.
- Gemeinsam mit dem Kunden nimmst Du die Fahrzeugannahme vor, erläuterst den Serviceumfang und stimmst zusätzliche Leistungen sowie Preise und Termine ab.
- Als Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt hältst Du den Kontakt während der gesamten Reparatur aufrecht.
- Nach Abschluss der Arbeiten erstellst Du die Rechnung, übergibst das Fahrzeug und erläuterst dem Kunden die Kosten und durchgeführten Arbeiten.
- Im Falle von Reklamationen bist Du ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden.
Unsere Benefits :
- Mit dem Proactive Care Award von BMW sichert sich B&K den Spitzenplatz als attraktiver Arbeitgeber im Autohaus für starke Mitarbeiterorientierung.
- Eine Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Spannende Tätigkeiten mit viel Raum zur persönlichen Entwicklung und Eigenverantwortung in der Welt von BMW und MINI
- Arbeite in einem zukunftsorientierten Umfeld bei einem der führenden Automobilhandelsunternehmen Deutschlands
- Attraktive Mitarbeiter-Benefits, die Deinen Lifestyle unterstützen wie bspw. Mitgliedschaften bei Wellpass und Hansefit, Fahrrad-Leasing, exklusive Healthcare für Mitarbeiter
- Freu dich bei uns auf eine lebendige Event- und Teamkultur! Wir organisieren mehrmals im Jahr Veranstaltungen, bei denen wir gemeinsam lachen und feiern.
- Wir engagieren uns aktiv in sozialen Projekten und bieten unseren Mitarbeitenden regelmäßige Erste-Hilfe-Kurse an denn nur gemeinsam machen wir einen positiven Unterschied!
- Eine betriebliche Rente für Deine Zukunft
- Praxisnahe Weiterbildungsmöglichkeiten, die Deine Karriere vorantreiben
- Firmeninternes soziales Netzwerk zur Förderung der Mitarbeiterkommunikation
Voraussetzungen :
- Eine KFZ-Ausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Automobilhandel
- Freude am Kundenkontakt und fundiertes Verständnis für KFZ-Technik
- Erste Erfahrung im Automobilhandel ist von Vorteil
- Freude und Interesse daran, Dienstreisen anzutreten.
- Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B
Einsatzort der Stelle
Standort
Winsen-Luhe
Qualifikation
Mindestanforderungen
06) abgeschlossene Berufsausbildung
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