Senior Marketing Manager D2C (m/w/d)

The Customization Group

Senior Marketing Manager D2C
(m/w/d)

Verantworte Wachstum, Budget und Umsatz unserer eigenen Onlineshops — von Paid Acquisition bis zum Wiederkauf. Aus einem Portfolio eigener Shops machst Du eine Umsatzmaschine, die sich selbst verstärkt, statt einer Sammlung einzelner Kampagnen. Standort Köln, hybrid.

Du entscheidest über Budget anhand von Zahlen, wechselst am selben Tag zwischen Kreativ-Review und Kohortenanalyse und verantwortest lieber eine Kennzahl von Anfang bis Ende, als einen Kanal isoliert zu optimieren. Genau dafür suchen wir Dich: als Senior Marketing Manager D2C (m/w/d) für unsere eigenen Onlineshops.

AUF EINEN BLICK

• Standort: Köln, regelmäßige Präsenz vor Ort

• Berichtslinie: Director Marketing

• Team: Marketing, 10+ Personen, keine disziplinarische Führung

• Scope: D2C-Wachstum über unsere eigenen Shops, mehrere Märkte

• Erfahrung: typischerweise 5+ Jahre in D2C, E-Commerce oder Performance Marketing

• Start: ab sofort, Vollzeit

Über TCG

The Customization Group ist einer der weltweit führenden Anbieter für Mass Customization und Print-on-Demand-E-Commerce. Wir fertigen täglich bis zu 2,5 Millionen personalisierte Produkte an Produktionsstandorten in Deutschland, Polen, den USA und Lettland. Millionen Kund:innen finden uns über 20+ eigene Onlineshops — darunter Marken wie meinfoto.de — und mehr als 1.000 Partnershops. 750+ Menschen aus 40+ Nationalitäten arbeiten bei uns an der Schnittstelle von Fertigung, E-Commerce und KI.

D2C ist der Bereich, in dem unsere eigenen Marken direkt auf den Kunden treffen — und diese Rolle verantwortet die Zahl.

Die Rolle

Du setzt die Wachstumsstrategie über unsere eigenen Onlineshops, steuerst den Mix aus Akquise und Retention und entscheidest, wohin Budget und Aufwand als Nächstes gehen. Die Rolle spannt sich über Performance Marketing, CRM/Lifecycle und Analytics, statt in einem einzelnen Kanal zu sitzen — passend für jemanden, der sich in einer Diskussion über Spend und Deckungsbeitrag genauso wohlfühlt wie im Kreativ-Review. Du führst niemanden disziplinarisch, arbeitest aber eng mit dem CRM-Team und dem Marketing-Team zusammen. Unsere umsatzstärksten Märkte sind deutschsprachig, deshalb läuft die Arbeit auf Deutsch und Englisch.

Kurz gesagt: Du verantwortest das D2C-Wachstum unserer eigenen Shops — Akquise, Retention und den Umsatz, den sie erzeugen.

Standort: Köln. Die Rolle hat eine regelmäßige Präsenz vor Ort, deren Rhythmus wir mit Dir vereinbaren.

Deine Aufgaben

• → Den D2C-Wachstumsplan verantworten: Du setzt Ziele und Kanalmix für die eigenen Shops und steuerst Budget dorthin, wo es zurückkommt.

• → Paid Acquisition steuern: Du führst die Performance über Google Ads, Meta und weitere Paid-Kanäle gegen CAC- und Deckungsbeitragsziele.

• → Den Funnel selbst optimieren: Es gibt kein separates Shop-Team — Conversion, Landingpages und On-Site-Experience sind operative Teile dieser Rolle.

• → Die Retention-Richtung setzen: Du gestaltest Lifecycle-, E-Mail- und Wiederkaufprogramme und briefst sie in das CRM-Team, das die Plattform täglich betreibt.

• → Aus Daten entscheiden: Kohorten, LTV und Kanalökonomie in GA4. Eine CDP wird eingeführt und Marketing-Mix-Modelling ist im Test — Du hilfst, beides zum Laufen zu bringen.

• → AI-first arbeiten: Du nutzt den KI-Stack des Teams (Claude, ChatGPT), um bei Kreation, Copy und Analyse schneller zu werden.

Wen wir suchen

Das bringst Du mit

• → Typischerweise 5+ Jahre in D2C, E-Commerce oder Performance Marketing, mit nachweisbarer Verantwortung für ein Paid-Budget und dessen CAC- und ROAS-Ergebnisse.

• → Google Ads und GA4 auf Builder-Level: Du setzt Kampagnen, Tracking und Reporting selbst auf, statt fremde Dashboards zu lesen.

• → KI-Tools auf Builder-Level: Du baust damit funktionierende Marketing-Workflows, nicht nur einzelne Abfragen.

• → Praktische Erfahrung mit einer CRM-Plattform (Emarsys, HubSpot, Klaviyo oder vergleichbar). Die Anbieter sind Beispiele — wer in einem gebaut hat, findet sich bei uns schnell zurecht.

• → Sicherer Umgang mit Marketing-Analytics (Attribution, Kohorten, LTV) und die Fähigkeit, eine Budgetentscheidung mit Zahlen zu begründen.

• → Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch — unsere umsatzstärksten Märkte sind deutschsprachig.

• → Ein Plus: Erfahrung mit einer CDP (Braze, Insider oder vergleichbar), mit Marketing-Mix-Modelling oder inkrementellem Testing sowie aus dem Print-on-Demand-, Personalisierungs- oder Marktplatzumfeld.

Nicht Teil dieser Rolle: Brand- und Kreativproduktion als Tagesgeschäft, Marktplatz- und Partnershop-Marketing sowie der technische Betrieb der CRM-Plattform. Das hier ist eine D2C-Wachstumsrolle.

Wahrscheinlich nicht passend, wenn…

• → Du Dich tief in einen einzelnen Kanal spezialisieren willst. Diese Rolle umspannt Akquise und Retention.

• → Du ein großes Team mit mehreren Support-Ebenen erwartest. Das hier ist eine operative Rolle mit viel Eigenverantwortung und ohne disziplinarische Führung.

• → Du ein vollständig remote arbeitendes Setup brauchst. Die Rolle hat regelmäßige Präsenz in Köln, deren Rhythmus wir mit Dir vereinbaren.

• → Du Strategie ohne Umsetzung erwartest. Es gibt kein Shop-Team hinter Dir, Funnel-Arbeit landet auf Deinem Tisch.

Warum diese Rolle, warum jetzt

• → Der Markt ist da. Du baust Nachfrage für ein Geschäft, das täglich bis zu 2,5 Millionen personalisierte Produkte ausliefert — es geht nicht um die Suche nach Product-Market-Fit.

• → Ein Portfolio, nicht ein Shop. 20+ eigene Onlineshops wie meinfoto.de bedeuten ein echtes Portfolio zum Optimieren und zum Lernen über Marken hinweg.

• → Ein Stack im Umbau. Das Marketing-Team arbeitet täglich mit Claude und ChatGPT, nicht als Pilotprojekt. Eine CDP wird eingeführt, Marketing-Mix-Modelling ist im Test — Messung ist eine offene Frage, die Du mitbeantwortest.

• → Kurze Wege zur Zahl. Ein Team von 10+ Personen und eine direkte Linie zum Ergebnis: Deine Entscheidungen werden schnell sichtbar.

Was wir bieten

• → Vergütung: Über Gehalt sprechen wir offen und früh — Du kennst die Spanne im ersten Gespräch mit dem Recruiting, bevor Du Zeit in den Prozess investierst.

• → Hybrides Arbeiten: Standort Köln, Präsenzrhythmus wird mit Dir vereinbart.

• → Ownership ab Tag eins: Du verantwortest die D2C-Zahl, statt einen Platz in einem großen Team zu besetzen.

• → KI-Stack im täglichen Einsatz: Claude und ChatGPT, und die Freiheit, Deine eigenen Workflows zu automatisieren.

• → Ein Portfolio als Spielfeld: 20+ eigene Marken statt eines einzelnen Shops.

• → Internationales Umfeld: Kolleg*innen aus 40+ Nationalitäten an 10 Standorten.

So läuft unser Prozess

• → Bewerbung: Kurzes Formular, kein Anschreiben. Rund 15 Minuten.

• → Recruiting-Call: 30 Minuten zu gegenseitigem Fit und Deinen Fragen, inklusive Gehalt.

• → Gespräch mit dem Director Marketing plus praktische Aufgabe: 60 bis 90 Minuten. Ein realistisches D2C-Wachstumsszenario und ein praktischer Blick darauf, wie Du mit Google Ads, GA4 und Deinem KI-Tooling arbeitest.

• → Abschlussgespräch und Entscheidung: Letzte Fragen in beide Richtungen, dann entscheiden wir.

Bereit?

Kein Anschreiben nötig. Zwei optionale Fragen — beantworte sie im Formular oder heb sie Dir für den Recruiting-Call auf:

• → Beschreib eine D2C-Wachstumsentscheidung, die Du verantwortet hast. Was die Zahlen gesagt haben, was Du getan hast und was passiert ist.

• → Zeig uns eine Art, wie Du heute ein KI-Tool in Deiner Marketingarbeit nutzt. Welches Tool, welcher Ansatz, welches Ergebnis.

Du erfüllst nicht jede Anforderung? Bewirb Dich trotzdem. Was am meisten zählt, ist echte Verantwortung für ein Paid-Budget, eine datengetriebene Arbeitsweise und der Anspruch, das Ergebnis zu besitzen.