Mitarbeiter / Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Logistik - Bergkamen Bist Du bereit für deine neue Herausforderung bei dem Weltmarktführer DHL Supply Chain im Bereich Kontraktlogistik? Dann bist Du genau richtig bei uns! Wir bieten als Experten:innen unseren Kunden:innen aus diversen Branchen maßgeschneiderte Lösungen entlang der gesamten Supply Chain an. So verbinden wir Menschen weltweit und verbessern Leben. Darüber hinaus leisten wir mit unseren Initiativen GoGreen, GoTeach und GoHelp einen positiven Beitrag für die Gesellschaft. Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt Mitarbeiter:in Customer Service und werde Teil unseres Teams in Bergkamen! Das bieten wir: * Sicherstellung einer intensiven Einarbeitung durch qualifizierte Mitarbeitende * Weiterbildungsmöglichkeiten * Gleitzeit und minutengenaue Zeiterfassung * Vermögenswirksame Leistungen und Betriebliche Altersvorsorge * Vergünstigte Urlaubsangebote über das ErholungsWerk Post Postbank Telekom e.V. * Zahlreiche Mitarbeiterangebote bei Kooperationspartnern * Firmenfahrradleasing Das sind deine Aufgaben: * Planung des Tagesgeschäfts durch enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen * Sicherstellung der kundenorientierten, termingerechten und kostenoptimierten Auftragsabwicklung * Erstellung einer monatlichen, leistungsbezogenen Kundenabrechnung * Generierung und Weiterentwicklung eines Kennzahlensystems * Avisierung und Bearbeitung von Wareneingängen und Warenausgängen * Systemseitige Bearbeitung von Kundenaufträgen * Bearbeitung von Reklamationsfällen Das bringst du mit: * Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskauffrau/kaufmann oder eine andere kaufmännische Berufsausbildung * Mindestens 2- 3 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung * Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Gute MS Office Kenntnisse, Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen * Hohe Kunden- / Dienstleistungsfähigkeit * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und -kompetenz * Hohes Maß an Flexibilität und Zuverlässigkeit Kontakt Dein Ansprechpartner für diese Stelle ist Kira Korte, die Dir gerne auch Fragen via Mail: kira.korte@dhl.com beantwortet. Wir freuen uns auf deine Bewerbung, am besten online! Nutze dafür einfach den Button 'Für diesen Job bewerben'. #togetherunstoppable #dhlsupplychain Wir fördern Vielfalt und Inklusion im Arbeitsalltag, indem wir eine Umgebung schaffen, in der sich alle Beschäftigten akzeptiert fühlen. Unser Verständnis von Vielfalt umfasst alle Unterschiede, die uns zu einzigartigen Individuen machen. Es reicht damit über Geschlecht, ethnischer und nationaler Herkunft, Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung sowie Identität und weiterer gesetzlich geschützter Merkmale hinaus. Bei Fragen zur Inklusion steht Dir unsere Inklusionsbeauftragte Mareike Schäfer (Tel: +49 228 18974178 oder per Mail: mareike.schaefer@dhl.com) gerne zur Verfügung. MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN. #dscbergkamen #topemployer #dscunna Unabhängig von den Texten und Bildern in unseren Recruiting-Materialien betonen wir, dass bei DHL Supply Chain Germany & Alps alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.
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