Teamlead Sales Operations (m/w/d)

Werde auch du "part of netgo group" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.500 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannende Herausforderungen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Dein neuer Job

Als Teamlead Sales Operations (m/w/d) baust du gemeinsam mit deinem Team die Basis für unsere vertriebsnahen Prozesse und unsere datengestützte Vertriebssteuerung. Du verbindest Salesforce- und CRM-Know-how mit Reporting- und Analysekompetenz und sorgst dafür, dass aus Daten klare Entscheidungen und wirksame Vertriebsmaßnahmen werden.

Deine Aufgaben

• Du verantwortest gemeinsam mit deinem Team die Weiterentwicklung und den Betrieb unserer gruppenweiten CRM-Plattform (Salesforce) sowie angrenzender SalesOps-Prozesse.
• Du analysierst Vertriebsdaten (u. a. Funnel-, Pipeline- und Performance-Kennzahlen) und übersetzt sie in verständliche Reports und Handlungsempfehlungen für Stakeholder und Management.
• Du entwickelst BI-Dashboards und Reportings (z. B. in Power BI) weiter und reduzierst manuelle Aufwände durch Automatisierung und clevere Datennutzung.
• Du koordinierst SalesOps-Workshops, Produktivitäts- und Stakeholder-Termine und stellst sicher, dass Anforderungen aus Vertrieb und Fachbereichen sauber aufgenommen und priorisiert werden.
• Du führst dein Sales Operations Team fachlich und disziplinarisch, unterstützt beim Skill-Aufbau (Salesforce, Reporting, Prozesse) und schaffst Klarheit in Rollen und Verantwortlichkeiten.
• Du arbeitest eng mit internen Stakeholdern (Vertrieb, Management, Controlling, Marketing, IT) zusammen und bist Ansprechpartner:in für externe Partner, Hersteller und Dienstleister im CRM-/SalesOps-Umfeld.
• Du entwickelst gemeinsam mit deinem Umfeld SalesOps-KPIs weiter und stellst deren Einhaltung sicher.

Das bist du?

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Salesforce / CRM-Management oder Sales Operations.
• Sehr gute Kenntnisse in Salesforce (Administration, Prozesse, Reporting) und ein gutes Verständnis von Vertriebsprozessen und Rollen im Vertrieb.
• Praxiserfahrung mit BI-Tools, insbesondere Power BI, inkl. Aufbau/Weiterentwicklung von Dashboards und Reports.
• Offenheit für und idealerweise Erfahrung mit modernen KI-Tools (z. B. Claude) zur Unterstützung von Analyse und Dokumentation.
• Deutsch auf Muttersprachen-Niveau (für Führungsaufgabe und Stakeholder-Management) sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse für Partner, Hersteller und Dienstleister.
• Du hörst aktiv zu, kannst komplexe Sachverhalte schnell erfassen und für andere „übersetzen“.
• Du berätst Stakeholder auf Augenhöhe, erkennst Prioritäten und triffst pragmatische Entscheidungen.
• Du hast Freude daran, sowohl konzeptionell zu arbeiten als auch Dinge operativ mit umzusetzen.
• Du bringst Führungserfahrung mit oder hast klare Ambition, dich in eine Teamlead-Rolle zu entwickeln.

Das kannst du von uns erwarten

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Work-Life-Balance & Flexibilität:

• Plane deinen Tag flexibel mit Vertrauensarbeitszeit.
• Genieße 30 Tage Urlaub pro Jahr.
• Arbeiten bis zu 3 Monate im Jahr aus dem EU-Ausland möglich.

Fitness & Gesundheit:

• Kostenfreies Training im netgo fitness club und subventionierte Urban Sports Club-Mitgliedschaft.
• Regelmäßige Gesundheitsprogramme in Zusammenarbeit mit der Techniker Krankenkasse.

Fortbildung & Zertifizierungen:

• Weiterbildungsangebote und Herstellerzertifizierungen, um stets up-to-date zu bleiben.
• Zertifizierungen im hauseigenen Pearson VUE Testcenter möglich.

Mobilität

• Exklusive JobRad-Angebote für Fahrräder.

Arbeitskleidung:

• Budget für Arbeitskleidung, bequem im Online-Shop bestellbar.

Sicherheit & Vorsorge:

• Zuschüsse zur Altersvorsorge und Unterstützung beim Vermögensaufbau.

Rabatte & Goodies:

• Vorteile bei über 1.500 Anbietern und Zugang zu Ticketsprinter.

Familienfreundlich:

• Zuschüsse zur Kinderbetreuung und Nutzung der Kindertagesstätte "nerdy" in Borken.

Interesse?
Falls du noch Fragen an uns haben solltest, melde dich doch gerne unter der angegebenen E-Mail-Adresse bei uns. Wir freuen uns auf dich!