Diese Position ist ideal für belastbare Fachkräfte, die sich im komplexen deutschen Markt zurechtfinden und in einem technologieorientierten Umfeld vielversprechende Unternehmen und zukünftige Unicorns betreuen und langfristig binden können. Wenn Sie über ausgeprägte Kundenservice-Kompetenzen, Vertriebstalent und die Fähigkeit verfügen, starke Kundenbeziehungen aufzubauen und gleichzeitig die Produktakzeptanz zu steigern, bewerben Sie sich jetzt! Wir suchen Persönlichkeiten, die Herausforderungen gerne direkt angehen und in einem dynamischen Umfeld erfolgreich sind.
Hauptaufgaben
Kundenbetreuung & -beratung: Sie agieren als vertrauenswürdiger Berater für neue Kunden, verstehen deren Ziele und entwickeln strategische, ergebnisorientierte PPC-Kampagnen für sofortige Wirkung und langfristigen Erfolg.
Umsatzsteigerung: Sie steigern den Umsatz durch effektiven Vertrieb und überzeugen Kunden per Telefonakquise. Ihr Fokus liegt dabei auf der Erhöhung des Budgets und dem Upselling von Kampagnen.
Markterschließung: Sie analysieren den deutschen Markt, um Kundenbedürfnisse zu erkennen, bieten maßgeschneiderte Lösungen an und identifizieren potenzielle zukünftige Unicorns.
Kundenbetreuung & Datenbankmanagement: Sie betreuen täglich eine Vielzahl von Kundenkonten und potenziellen Neukunden und pflegen eine aktuelle Kundendatenbank mit vollständigen und korrekten Informationen.
Leistung & KPIs: Kontinuierliches Arbeiten zur Erreichung oder Übererfüllung der Leistungsziele und Vertriebs-KPIs in einem dynamischen Umfeld.
Beziehungsmanagement: Aufbau langfristiger Kundenbindung und -zufriedenheit durch starke Beziehungen zu Stakeholdern und zeitnahe Beantwortung von Anfragen.
Strategische Optimierung: Schnelle Anpassung an sich ändernde Kundenbedürfnisse und Geschäftsprioritäten, um erstklassigen Service und Vertriebssupport zu gewährleisten.
Anforderungen
Ausbildung: Bachelor-Abschluss und/oder vergleichbare praktische Erfahrung (Master-Abschluss in Marketing oder Kommunikation bevorzugt).
Sprachen: Deutsch auf C2-Niveau und sehr gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift).
Erfahrung: Nachweisliche Vertriebs- und/oder Marketingerfahrung (mindestens 2 Jahre bevorzugt) mit Erfolgen in der Kundengewinnung in anspruchsvollen, zielorientierten Umgebungen.
Technik- & KI-Kompetenz: Regelmäßige Integration von KI-Tools in Arbeitsabläufe und Interpretation der gewonnenen Erkenntnisse zur Personalisierung der Kundenansprache; Erfahrung in der Optimierung von CRM-Systemen.
Kenntnisse des deutschen Marktes: Fundierte Kenntnisse der deutschen Geschäftsetikette, kultureller Besonderheiten und regionaler digitaler Marketing-Ökosysteme.
Kenntnisse der Rechtsvorschriften: Kenntnis der lokalen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO und des Datenschutzes, um eine gesetzeskonforme Öffentlichkeitsarbeit zu gewährleisten.
Deutschsprachiger Vertriebs und Onboarding Spezialist, Barcelona • North Rhine-Westphalia, Germany
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