Amazon Seller Central Manager / Marketplace-Experte (m/w/d)

Glückstoff ist eine wachsende deutsche Marke für hochwertige Schlaf- und Bettwaren – von Kissen über Bettdecken bis zu Encasings. Wir verkaufen erfolgreich über Amazon in mehreren europäischen Marktplätzen und bauen unsere Präsenz kontinuierlich aus.

Für die Betreuung unseres Amazon-Geschäfts suchen wir einen erfahrenen Amazon Seller Central Experten, der/die unser Konto eigenverantwortlich sauber, aktuell und wachstumsstark hält. Du arbeitest zu 100 % remote und eng mit unserem Gründer- und Operations-Team zusammen – auf Freelance-Basis oder als Minijob (bis 603 €/Monat), je nachdem, was besser zu dir passt.

Aufgaben

• Du bist unser Spezialist für alles rund um Amazon Seller Central (DE, PAN-EU & UK)
• Tägliches Monitoring: Account Health / Verkäuferleistung, Amazon-Benachrichtigungen und der Bereich „Fälle verwalten" in allen Marktplätzen – inkl. klarer Weitergabe wichtiger Themen ans Team.
• Rücksendungen & Remissionen: Offene FBM-Rücksendungen prüfen und bearbeiten, Rücksendegründe auswerten, Remissionen/Liquidation korrekt einstellen und mit dem Logistikpartner abgleichen.
• Listing-Management: Neue Listings anlegen und optimieren, Parent-Child-Variantenstrukturen über Lagerbestandsdateien (Flat Files) aufbauen und pflegen – über alle Länder hinweg.
• Marktplatz-Pflege: Wöchentliches Monitoring aller Listings (Titel, Bilder, Preise, Online-/Offline-Status, Buy Box) in allen Ländern; Produktmaße & Versandkategorien prüfen.
• Preise & Aktionen: Preisabgleich über alle Plattformen, Business-Preise, Coupons und Deals (PAN-EU) einrichten und überwachen.
• Einstellungen & Compliance: PAN-EU-/FBA-/FBM-Konfiguration, GPSR- und Verpackungs-/Dokumentationsanforderungen, Länderaktivierungen.
• Bestandsüberblick: Regelmäßiger Check von Lagerbestand, Anlieferungen und Langzeitlagergebühren inkl. Exporten.

Qualifikation

1. Nachweisbare Erfahrung mit Amazon Seller Central – idealerweise in mehreren EU-Marktplätzen (DE, FR, IT, ES, PL) und UK.
2. Sicher im Umgang mit FBA & FBM, PAN-EU, Parent-Child-Strukturen und Lagerbestandsdateien / Flat Files.
3. Erfahrung mit Listing-Optimierung, Case-/Support-Handling, Account Health, Bewertungs- und Hijacker-Management.
4. Sehr sorgfältige, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise – du denkst mit, prüfst Ergebnisse selbst und lieferst verlässlich (das ist uns besonders wichtig).
5. Strukturierte Kommunikation im Team (wir arbeiten mit Slack und Notion).
6. Deutsch sehr gut, Englisch gut (für UK & Amazon-Support).
7. Eigener Arbeitsplatz/Setup für Remote-Arbeit.

Benefits

• 100 % Remote – arbeite von überall, mit flexibler Zeiteinteilung.
• Flexibles Modell: Freelance oder Minijob (bis 603 €/Monat) – wir richten uns nach dir.
• Langfristige Zusammenarbeit mit einer wachsenden, etablierten Marke.
• Kurze Wege & flache Hierarchien – direkte Zusammenarbeit mit dem Gründer- und Ops-Team.
• Moderne Tools (Notion, Slack) und klar dokumentierte Prozesse.
• Viel Eigenverantwortung und echter Gestaltungsspielraum in deinem Bereich.

Du lebst Amazon Seller Central und arbeitest gerne selbstständig, sauber und mitdenkend? Dann freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung – gerne mit ein paar Sätzen zu deiner Amazon-Erfahrung und den Marktplätzen, die du schon betreut hast. 🙂

Glückstoff wurde 2021 mit einer einfachen, aber großen Mission gegründet: besseren Schlaf für alle Menschen möglich zu machen.

Was als junges Start-up mit einem innovativen Kissen begann, hat sich in nur wenigen Jahren zu einer Marke entwickelt, die heute über 200.000 zufriedene Kundinnen und Kunden in ganz Europa begeistert.

Unser Bestseller – das orthopädische Kissen mit Schmetterlingsform – ist mittlerweile eines der erfolgreichsten ergonomischen Kissen im deutschen und europäischen Markt. Und es ist für uns nur der Anfang.