Prozessmanager*in für Auftragssteuerung

Willst Du gemeinsam mit uns das 36.000 Kilometer lange Berliner Stromnetz fit halten, ausbauen und modernisieren? Willst Du Dich mit voller Kraft für unsere 3,7 Millionen Kund*innen und für eine nachhaltige Stadtgesellschaft engagieren?

Dann unterstütze uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Prozessmanager*in für Auftragssteuerung
In der Abteilung Metering im Fachgebiet Zählermontagen in Berlin - Mariendorf

Wir sind Stromnetz Berlin. Als Mitgestalter der Energiewende halten wir die Stadt am Laufen, geben ihr Energie und bringen sie zum Leuchten.


Das Fachgebiet Zählermontagen als Teil der Abteilung Metering verantwortet vielfältige Außendienstprozesse rund um Stromzähler. Direkt vor Ort überbrücken wir die letzte Meile zu unseren Kund*innen.

Diese Aufgaben erwarten Dich:

• Sicherstellung der Weiterentwicklung und Automatisierung der Auftragssteuerung im Fachgebiet
• Identifikation, Bewertung und Implementierung geeigneter Technologien und Tools zur Prozessoptimierung
• Analyse, Gestaltung und kontinuierliche Optimierung von Prozessen unter Berücksichtigung von Effizienz, Effektivität und strategischer Ausrichtung
• Abstimmung und Zusammenarbeit mit Prozessmanager*innen sowie Fachexperten*innen zur strategischen Weiterentwicklung des Bereichs sowie Beratung von Führungskräften zu Prozessmanagement-, Digitalisierungs- und Automatisierungsaktivitäten
• Definition und Überwachung von KPIs zur Sicherstellung der Prozessqualität sowie Entwicklung kennzahlenbasierter Dashboards und Reportings

Wir suchen jemanden mit:

• einem erfolgreich abgeschlossenen (Fach-) Hochschulstudium mit betriebswirtschaftlichem, naturwissenschaftlichem oder ingenieurwissenschaftlichem Schwerpunkt oder einer vergleichbaren Qualifikation.
• der Fähigkeit und Motivation, komplexe Systeme, Prozesse und Datenstrukturen zügig zu verstehen und sicher anzuwenden.
• Erfahrung in der Prozessmodellierung nach BPMN.
• Kenntnissen in Workflow- und Automatisierungslösungen (z. B. Power Automate).
• sicherem Umgang mit Excel und idealerweise Power BI.
• Erfahrung in der Anforderungsaufnahme und der Erstellung fachlicher Konzepte sowie mit Begeisterung für konzeptionelle und operative Aufgaben, einem ausgeprägten Urteilsvermögen und Freude an einem vielseitigen Aufgabenspektrum.
• strukturierter und lösungsorientierter Arbeitsweise, Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung und Freude an der Arbeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit Potential für persönliche Weiterentwicklung.

Das spricht für Deine Karriere bei uns:

• Work-Life-Balance: Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf z. B. durch flexible Arbeitszeiten bei einer 37h-Woche, diversen Arbeitszeitmodellen (z. B. Sabbatical, Gleitzeit, Teilzeit etc.), 30 Tagen Urlaub/Jahr, arbeitsfreien Tagen an Weihnachten und Silvester sowie einem Jahresarbeitszeitkonto.
• Persönliche Weiterentwicklung: Wir fördern Deine persönliche Entwicklung (z. B. durch Entwicklungsgespräche) und unterstützen Dich durch individuelle Weiterbildungsmaßnahmen (z. B. Projektleitung) und bieten Dir ein umfangreiches Angebot zur Gesundheitsförderung.
• Onboarding: Unsere herzliche Willkommenskultur äußert sich unter anderem durch eine fundierte Einarbeitung im Rahmen eines strukturierten Prozesses mit festen Ansprechpartner*innen.
• Umgang: Wir bieten ein Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum zur Eigeninitiative und eigenverantwortlichem Handeln sowie eine offene Kommunikationskultur.
• Persönliche Weiterentwicklung: Wir unterstützen unsere Mitarbeiter*innen unter anderem bei der Entwicklung bis hin zu Projektleitung, Führungspositionen sowie einer Laufbahn für Expert*innen.
• Finanzielle Sicherheit: Du erhältst eine attraktive tarifliche Einstiegsvergütung zwischen 62.000 € - 75.000 € in einem krisensicheren Unternehmen. Durch abweichende persönliche Voraussetzungen kann eine Eingruppierung zu Beginn auch niedriger erfolgen. Profitiere von weiteren Leistungen wie einem Zuschuss zum Firmenticket AB, vergünstigtem Mittagessen sowie einem Jobrad-Leasing und einer betrieblichen Altersvorsorge.
• Standort Berlin: Durch unsere Kooperation mit einem Berliner Wohnungsunternehmen unterstützen wir Dich beim schnellen Ankommen in Berlin, sofern Du für den Job nach Berlin ziehen müsstest.

Bunt – spannend – vielfältig – Berlin.
Wir sind überzeugt von Vielfalt und Inklusion. Bewerbungen von Menschen jeglichen Alters, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung sowie mit Migrationsgeschichte sind herzlich willkommen. Da wir uns Chancengleichheit und die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt haben, sind wir an Bewerbungen von Frauen besonders interessiert. Menschen mit Behinderung werden bei gleicher fachlicher Eignung besonders berücksichtigt. Das hört sich gut an? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung – gern unter Angabe Deiner Kündigungsfrist sowie Deiner Gehaltsvorstellung.

Hast Du Fragen? Wir helfen Dir gerne:

Informationen zum Job: +49 30 295 30070
Informationen zum Bewerbungsprozess: Smain Boucherit, +49 1512 990 45 03