Als Customer Service Agent bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen rund um SmartMetro, SmartDynamo und SmartRobo – und sorgst dafür, dass aus einer Anfrage eine gute Erfahrung wird. Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen (Chat & Ticket) und kümmerst Dich um alles von Zählerthemen über Tariffragen bis zu technischen Rückfragen.Dabei arbeitest Du nicht allein: Unsere KI-Assistentin Lumi übernimmt bereits einen Großteil der Standardanfragen – bei Dir landen die Fälle, bei denen es auf Einfühlungsvermögen, Lösungskompetenz und eigenständiges Denken ankommt. Du bist Teil eines Teams, das Kundenservice nicht als Kostenstelle, sondern als echten Wachstumshebel für die Energiewende versteht.
Mit der fortschreitenden Energiewende hin zu wetterabhängigen Energiequellen steigt der Bedarf an Flexibilität auf dem Energiemarkt sprunghaft an. SpotmyEnergy steht an der Spitze der Energiewende und leistet Pionierarbeit bei intelligenten Lösungen zur Integration von Millionen kleiner Anlagen, die diese Flexibilität ermöglichen. Wir entwickeln innovative Lösungen für die Optimierung von Anlagen und die Vermarktung von Flexibilität, indem wir eine beispiellose intelligente Mess- und Anlagenbasis bereitstellen, die Privatkunden zugute kommt.
Customer Service Specialist (w/m/d) • Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany
Mach die Energiewende erlebbar – mit exzellentem Kundenservice!.Bei SpotmyEnergy bringen wir smarte Energielösungen in die Haushalte.Customer Service Specialist:in.Anlaufstelle für unsere Kund:inne... Mehr anzeigen
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Innovationsfreude und Vertrauen in die Fähigkeiten jedes Einzelnen sind die Triebfedern, die ORBIS seit über 40 Jahren erfolgreich im Markt agieren und stetig wachsen lassen.Du möchtest nicht nur P... Mehr anzeigen
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Gemeinsam sorgen wir für exzellenten Kundenservice.Du organisierst gerne, behältst auch bei mehreren Aufträgen den Überblick und arbeitest gerne mit Kunden sowie verschiedenen Fachbereichen zusamme... Mehr anzeigen
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Euro Industry Supply GmbH & Co.Ratingen | Ab sofort | Vollzeit oder Teilzeit |.Wir definieren den B2B-Handel neu! Als internationaler Online-Shop für.Industriebedarf führen wir Händler und Kunden w... Mehr anzeigen
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Die Versicherungsbranche ist grau und langweilig? Kann sein – aber WIR sind das nicht!.Weitere Informationen über die Art dieser Stelle und die Erwartungen an die Bewerber finden Sie weiter unten.W... Mehr anzeigen
Customer Service Specialist (m/w/d) Forderungsmanagement.Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.Arbeitszeit: 39 Stunden pro Monat.Deine Mission: Du bist zentrale Ansprechperson für unsere B2B... Mehr anzeigen
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Wir sind E WIE EINFACH – Strom- und Gasanbieter mit Sitz in Köln.Unser Unternehmen wurde 2007 als Zweitmarke der E.Wir beliefern Privathaushalte sowie kleine und mittelständische Unternehmen mit En... Mehr anzeigen
