(Senior) Launch Manager (m/w/d)

Wir sind fest davon überzeugt, dass Padel ein magischer Sport ist – einer, der Menschen durch seine einzigartige Kombination aus Leichtigkeit, Dynamik und sozialer Interaktion begeistert. Padel ist für alle da: von Jung bis Alt, vom Anfänger bis zum Profi – jeder kann an dieser Leidenschaft teilhaben. Es ist mehr als nur ein Spiel; es ist ein Erlebnis, das verbindet, Freude bereitet und Freundschaften schafft.

mitte ist ein Boutique Padel Club, der erstklassige Spielbedingungen und ein stilvolles Umfeld für unsere dynamische, moderne Community bietet. Unsere Clubs kombinieren hochwertige Einrichtung in zentralen innerstädtischen Standorten mit digitaler Innovation und menschlicher Wärme, um Padel zu einem festen Bestandteil des Alltags zu machen – sei es für ein schnelles Spiel oder als „Third Place“ für verschiedenste Erlebnisse.

Was uns besonders macht:

• Unsere Indoor-Clubs sind so gelegen, dass man sie in unter 15 Minuten erreichen kann – ideal für den urbanen Alltag
• Unsere vollautomatisierten Systeme sorgen für ein reibungsloses, modernes Spielerlebnis
• Unsere Community Leader leben Gastfreundschaft und hospitality-like Betreuung und widmen sich voll und ganz der Aufgabe, hervorragende Gastgeber zu sein
• Unser Interior Design stammt von einem renommierten Boutique-Architekten

Unsere Ambition: Die globale Brand für Premium Padel zu werden.

Aufgaben

Als (Sr.) Launch Manager entwickelst du ein skalierbares Modell für die Eröffnung neuer Clubs in ganz Europa. Du verantwortest den gesamten Launch-Prozess, von der Übergabe durch Planning & Construction bis zur erfolgreichen operativen Übergabe an Field Operations. Du stellst sicher, dass jeder neue oder akquirierte Standort pünktlich, im Budget und nach den definierten Standards integriert wird. Dabei entwickelst du das Launch Playbook kontinuierlich weiter und sorgst dafür, dass jeder Launch den nächsten besser macht.

Du berichtest an die COO und arbeitest eng mit Planning & Construction, Central Operations, Field Operations, Commercial, Brand, Finance und People zusammen.

Deine Aufgaben:

• Launch Playbook: Du entwickelst und verantwortest das Launch Playbook von mitte – die zentrale Referenz dafür, wie neue Clubs eröffnet und integriert werden. Du definierst Standards, Rollen, Meilensteine, Governance und Best Practices und entwickelst das Playbook anhand der Learnings aus jedem Launch kontinuierlich weiter.
• Launch Management: Du verantwortest den gesamten Launch neuer Clubs, von der Übergabe durch Planning & Construction bis zur erfolgreichen operativen Übergabe an Field Operations. Du stellst sicher, dass jeder Standort pünktlich, im Budget und nach den definierten Standards eröffnet wird.
• Launch Readiness: Du stellst sicher, dass alle Voraussetzungen für eine erfolgreiche Eröffnung erfüllt sind. Teams, Systeme, Prozesse, Lieferketten, Trainings, Customer Experience und operative Standards müssen vor dem Go-live vollständig implementiert sein.
• Launch Scaling: Du entwickelst die Launch-Organisation kontinuierlich weiter und stellst sicher, dass mehrere Cluberöffnungen parallel erfolgreich umgesetzt werden können. Du priorisierst Ressourcen, schaffst Transparenz über Zeitpläne, Budgets und Risiken.
• Continuous Improvement: Du analysierst jeden Launch, identifizierst Optimierungspotenziale und sorgst dafür, dass Erkenntnisse unmittelbar in das Launch Playbook sowie in die Zusammenarbeit mit Construction, Central Operations und Field Operations einfließen.
• Stakeholder Management: Du verantwortest das Stakeholder Management über alle Launches hinweg und schaffst Alignment zwischen internen und externen Partnern. Du moderierst Zielkonflikte, löst Abhängigkeiten frühzeitig auf und stellst sicher, dass Entscheidungen schnell und im Sinne eines erfolgreichen Launchs getroffen werden.

Das Besondere an dieser Rolle ist, dass…

• Du verantwortest die Umsetzung europaweite Launch-Strategie von mitte
• Du entwickelst das Launch Playbook weiter und schaffst die Standards für ein skalierbares Wachstum über mehrere Länder hinweg.
• Direkte Zusammenarbeit mit der COO / Mitgründerin bei kurzen Entscheidungswegen.

Qualifikation

• 3-5 Jahre Erfahrung im Projekt-, Launch- oder Operations-Management in einem schnell wachsenden Multi-Site-Unternehmen.
• Nachweisbare Erfahrung in der Steuerung komplexer, bereichsübergreifender Rollouts, Neueröffnungen.
• Erfahrung im Aufbau standardisierter Prozesse, Playbooks und skalierbarer Rollout-Modelle.
• Ausgeprägte Organisations- und Priorisierungsfähigkeit sowie die Fähigkeit, mehrere Projekte parallel erfolgreich zu steuern.
• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise – auch bei hoher Geschwindigkeit, Ambiguität und hoher Komplexität.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, unterschiedliche Funktionen auf gemeinsame Ziele auszurichten.
• Hohe Reisebereitschaft und Freude daran, regelmäßig Zeit in den Clubs zu verbringen.
• Hohe Eigenverantwortung, Hands-on-Mentalität und Freude daran, Dinge bis zur erfolgreichen Umsetzung voranzutreiben.

Benefits

• Werde Teil einer Erfolgsgeschichte: Unser Ziel ist klar: Europas größter Padel-Operator zu werden. Du bist von Anfang an dabei – mit der Chance, echte Verantwortung zu übernehmen und diese Vision aktiv mitzugestalten.
• Zentrales Büro im Herzen Berlins: Ein Ort für produktives Arbeiten und offenen Austausch auf Augenhöhe. Snacks & Getränke stehen selbstverständlich bereit.
• Modernes Equipment: Du arbeitest mit einem MacBook und allem, was du brauchst, um produktiv zu sein.
• Arbeite direkt mit den Foundern: Du arbeitest eng mit unseren Foundern zusammen und bekommst aus erster Hand mit, wie Entscheidungen getroffen, Strukturen aufgebaut und Strategien entwickelt und umgesetzt werden.
• Entlohnung: Ein wettbewerbsfähiges Gehalt mit langfristigen Entwicklungsperspektiven.
• Deine Uniform: Wir statten dich mit unserer exklusiven mitte Teamwear von adidas aus.
• Sport & Wellbeing: Bei uns bekommst du regelmäßige Padel Matches auf unseren Courts - für deinen körperlichen Ausgleich und dein Wohlbefinden neben dem Arbeitsalltag.

mitte creates boutique padel clubs that offers state-of-the-art playing conditions and creates an aesthetic environment for our vibrant contemporary community. Our clubs combine premium infrastructure in central inner-city locations with digital innovation and human warmth to make padel an integral part of everyday life – whether it's for a quick game or as the ‘third place’ for various experiences.