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Customer Success & Coach Operations - Praktikant*in (w/m/d)SPARRKS • Berlin, Germany
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Customer Success & Coach Operations - Praktikant*in (w/m/d)

Customer Success & Coach Operations - Praktikant*in (w/m/d)

SPARRKS • Berlin, Germany
Vor 16 Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Du möchtest erleben, wie psychologische Erkenntnisse, Coaching und moderne HR-Arbeit in der Praxis zusammenkommen und dabei echten Impact für Menschen und Organisationen schaffen?

Dann bist Du bei Sparrks richtig.

Sparrks ist ein schnell wachsendes HR-Startup, das wirksame Personalentwicklung durch digitale 1:1-Coachings mit erfahrenen Executive Coaches ermöglicht. Unsere Kunden sind DAX-Unternehmen, Top-Beratungen und führende Scale-ups. Ziel ist messbare Entwicklung - für Führungskräfte und Organisationen.

Für unser Customer-Success-Team suchen wir Verstärkung als Praktikant*in im Bereich Customer Success & Coach Operations - mit großem Interesse an Psychologie, HR, Coaching und organisationaler Entwicklung.

Aufgaben

Ab Tag 1 arbeitest Du aktiv an laufenden Kundenprojekten und Coaching-Programmen mit. Der Fokus liegt auf der Begleitung von Entwicklungsprozessen, der Qualitätssicherung, der operativen Betreuung unseres Coach-Pools sowie der Zusammenarbeit mit unseren Kunden.

Deine Aufgaben umfassen u. a.:

  • Mitarbeit an laufenden Coaching-Programmen (Organisation, Kommunikation, Auswertung)
  • Direkter Kontakt zu Kunden, Coachees und Coaches
  • Unterstützung bei der Konzeption, Durchführung und Auswertung von Umfragen (z. B. Feedback, Wirkungsanalysen)
  • Unterstützung bei der Vorbereitung von Kundenterminen, Pitches und Reviews
  • Betreuung von Themen in den Coach Operations, wie dem Onboarding neuer Coaches und dem Support des bestehenden Coach-Pools
  • Mitarbeit bei der Organisation und Umsetzung von Kunden- und Sparrks-Events

Qualifikation

Du bringst vor allem Neugier, Empathie und Struktur mit. Alles andere lernst Du bei uns.

Idealerweise bringst Du mit:

  • Studium der (Wirtschafts-)Psychologie, Betriebswirtschaftslehre oder eines vergleichbaren Studiengangs
  • Starkes Interesse an Personalentwicklung, Coaching, Führung und Organisationen
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ein sicheres, empathisches Auftreten
  • Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Freude daran, mehrere Themen parallel zu begleiten
  • Teamgeist und Lust, Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
  • Deutsch auf Muttersprachniveau sowie sehr gute Englischkenntnisse

Benefits

  • Tiefe Einblicke in moderne HR-Arbeit, Coaching und Leadership-Entwicklung
  • Eine steile Lernkurve durch echte Verantwortung und direkte Wirkung
  • Ein wertschätzendes, ambitioniertes Team mit psychologischem und unternehmerischem Mindset
  • Zentrales Office in Berlin sowie klassische Startup-Perks (Snacks, Kaffee, ...)

Unser bevorzugter Starttermin ist ab sofort möglich. Das Praktikum kann sowohl als Pflicht- als auch als freiwilliges Praktikum absolviert werden und sollte idealerweise mindestens drei Monate dauern.

Sparrks steht für Chancengleichheit - deshalb freuen wir uns über Deine Bewerbung, unabhängig von Deinem ethnischen Hintergrund, Deinem Geschlecht oder Deiner sexuellen Orientierung.



Sparrks ist eine digitale 1:1- und Team-Coaching Plattform, die Unternehmen mit über 280 zertifizierten Executive Coaches verbindet und Führungskräfte sowie Talente durch personalisiertes Coaching nachhaltig in ihrer Entwicklung unterstützt.

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