Tauchen Sie ein in die Welt von Luxus und Natur an der Ostsee! Unsere beiden Hotels in Dierhagen bieten nicht nur erstklassigen Service, sondern auch eine unvergleichliche Atmosphäre direkt am Strand. Mit stylischen Zimmern und Suiten, exquisiten Restaurants, einer entspannten Bar und Lounge sowie einer modernen Spa-Welt setzen wir neue Maßstäbe für individuellen Urlaub.
Wir suchen leidenschaftliche Talente, die mit uns gemeinsam diese einzigartige Urlaubswelt prägen möchten. Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und gestalten Sie den perfekten Rückzugsort am Meer!
Anstellungsart: Vollzeit
Sie empfangen und begrüßen unsere Hotelgäste
Sie sind verantwortlich für das Check in / Check out Handling sowie für alle Gästewünsche und Anliegen
Sie beraten unsere Gäste zu Möglichkeiten regionaler Angebote
Sie koordinieren interne und externe Informationen innerhalb des Hauses
Sie kümmern sich um Gästereklamationen
Sie sind verantwortlich für die Annahme und das Bearbeiten von Telefongesprächen
Sie verstehen sich als serviceorientierte/r Ansprechpartner/in für unsere Gäste und sind bei der entsprechenden Orientierung im Hotel behilflich
Sie unterstützen die Anlernung und Einarbeitung unserer Auszubildenden und neuen Mitarbeitenden
Sie verfügen bestenfalls über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie über Berufserfahrung an der Rezeption in vergleichbaren Häusern
Sie haben Erfahrung im Gäste- und/oder Kundenkontakt
Sie zeichnen sich durch eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise aus
Sie sind gastorientiert und kommunikativ
Sie besitzen gute EDV-Kenntnisse (vorzugsweise MS Office und Protel F/O)
Sie sprechen fließend Deutsch und gutes Englisch
idealerweise Führerschein PKW
Arbeitszeiten zwischen 7:00 & 22:00
Kostenlose Nutzung der Sport-, Spa- und Fitnessbereiche zu Personalzeiten
Zahlreiche Mitarbeiterrabatte z.B. in unserer Tennisschule
Prämiensystem (u.a. 1000 € Prämie für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlung)
Special Rates für Family & Friends
Dienstfahrrad & Mobilitätshilfen
Personalverpflegung
Mitarbeiter Events
Stundennachweis durch Zeiterfassung
Individuell abgestimmte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Arbeitskleidung für die Dauer des Dienstverhältnisses
Kostengünstige Personalunterkünfte während der Probezeit
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Front Office Agent (m/w/d) • Dierhagen
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