Production Analyst 2 - Process Excellence (Special Operations) (m/w/d) - Hybrid

Production Analyst 2 – Process Excellence (Special Operations) (m/w/d) – Hybrid Leipzig Vollzeit ab sofort unbefristet Kennziffer: R1504887 Gestalte mit uns die Zukunft effizienter Gesundheitsprozesse! IQVIA HSS zählt zu den führenden Technologieanbietern und Dienstleistern im deutschen Gesundheitsmarkt.

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Mit über 1.300 Mitarbeitenden entwickeln wir innovative Lösungen für Genehmigungs- und Abrechnungsprozesse, Softwarebereitstellung sowie Digitalisierungs- und Archivierungsservices für Krankenkassen.

Als Teil der IQVIA Unternehmensgruppe gestalten wir aktiv die digitale Transformation des Gesundheitswesens.

Deine Aufgaben: Prozessoptimierung & Prozesssteuerung Analyse bestehender operativer Prozesse und Identifikation von Optimierungs- und Automatisierungspotenzialen Entwicklung, Umsetzung und Nachverfolgung von Maßnahmen zur nachhaltigen Effizienzsteigerung Überwachung relevanter Prozesskennzahlen sowie Ableitung geeigneter Handlungsempfehlungen Unterstützung bei der Steuerung von Ressourcen, Aktivitäten und operativen Arbeitsabläufen innerhalb der Special Operations Bereiche Sicherstellung einer transparenten und zielgerichteten Prozesskommunikation Analyse & Performance Management Erstellung, Auswertung und Interpretation von KPI-Analysen zur Steuerung operativer Prozesse Durchführung von Datenanalysen zur Identifikation von Trends, Risiken und Optimierungsmöglichkeiten Erstellung aussagekräftiger Reports, Präsentationen und Management-Auswertungen Entwicklung von Handlungsempfehlungen auf Basis quantitativer und qualitativer Analysen Unterstützung bei Forecasts, Kapazitätsplanungen und operativen Entscheidungsprozessen Projektmanagement & Organisationsentwicklung Steuerung und Koordination von Teilprojekten sowie Unterstützung strategischer Initiativen im Bereich Process Excellence Mitarbeit bei bereichsübergreifenden Optimierungs- und Transformationsprojekten Planung, Organisation und Nachverfolgung von Projektaktivitäten sowie Sicherstellung definierter Meilensteine Vorbereitung, Moderation und Nachbereitung von Workshops, Abstimmungsrunden und Projektmeetings Unterstützung bei der Einführung neuer Prozesse, Methoden und Arbeitsweisen Stakeholder- & Schnittstellenmanagement Vertrauensvolle Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, Führungskräften und relevanten Stakeholdern Abstimmung von Anforderungen, Prioritäten und Maßnahmen zwischen unterschiedlichen Organisationseinheiten Regelmäßige Präsentation von Analyseergebnissen, Projektfortschritten und Entscheidungsvorlagen Proaktive Kommunikation bei Risiken, Abweichungen oder Optimierungspotenzialen Förderung einer bereichsübergreifenden Zusammenarbeit zur Erreichung gemeinsamer Ziele Governance & Qualitätssicherung Überwachung der Einhaltung definierter Prozessstandards und Qualitätsanforderungen Unterstützung bei Audits, Reviews und internen Kontrollmaßnahmen Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher und interner Datenschutzvorgaben Übernahme weiterer, der Qualifikation entsprechender Aufgaben im Bereich Process Excellence Dein Profil: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische, technische oder analytische Ausbildung oder ein entsprechendes Studium Mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Prozessmanagement, Projektmanagement, Business Analysis oder Operations Excellence Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie Erfahrung in der Interpretation komplexer Daten und Kennzahlen Erfahrung in der Prozessoptimierung und Steuerung operativer Abläufe Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint Idealerweise Kenntnisse in BI-Tools, Reporting- oder Analyseplattformen Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise Hohe Organisationsfähigkeit und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein Kommunikationsstärke sowie sicheres Auftreten gegenüber unterschiedlichen Stakeholdern Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Freude daran, Veränderungen aktiv mitzugestalten Was Dich bei uns erwartet: Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell sowie hybrides Arbeiten Faire Überstundenregelung (Freizeitausgleich oder Vergütung mit 25 % Zuschlag) Mentorenprogramm während der gesamten Einarbeitung Regelmäßige Feedbackgespräche und jährliche Entwicklungsgespräche Vielfältige interne Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des IQVIA-Konzerns Individuelle Weiterbildungen, interne Workshops und Teilnahme an Fachkonferenzen Kantine mit subventioniertem Essen Kostenlose Kalt- und Heißgetränke sowie frisches Obst Betriebliche Altersvorsorge Viele Rabatte/ Angebote durch Mitgliedschaft bei corporate benefits Kostenfreie und anonyme Beratung zu Lebensthemen über Talingo Vergünstigtes LVB-Jobticket Regelmäßige Unternehmensevents Werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft von Process Excellence und Special Operations! Wir schätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Identität.

IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries.

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IQVIA is committed to integrity in our hiring process and maintains a zero tolerance policy for candidate fraud.

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