Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.
Senior Service Manager Engineering & Data Foundation (m/w/d)ab sofort und in Vollzeit in Bonn, München oder Meckenheim.
Das Competence Center Application Lifecycle Management (CCALM) ist der IT-Application Provider im Chief Information Office (CIO). Wir stellen die Anwendungen der Corporate IT zur optimalen Nutzung für unsere Kollegen:innen bereit. Wir verstehen uns als DevSecOps Organisation in der wir unsere agile Kultur mit Leadership pflegen und weiterentwickeln. Let's be Agile ist unser Motto! Wir freuen uns auf Dich.
Fachliche Verantwortung für den gesamten Service-Lifecycle mit Fokus auf einen stabilen und sicheren Betrieb
Verantwortung für die technische Leistungserbringung von Business Intelligence Lösungen, Daten, LowCode/NoCode Anwendungen, sowie von Software Eigenentwicklungen
Steuerung der ITSM-Prozesse (Incident/Problem/Change/Request)
Sicherstellen der Servicebereitstellung inkl. SLA-Überwachung, Eskalationsmanagement und Kapazitätsplanung
Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung des Services
Monitoring von KPIs, Performance-Reporting und Identifikation von Optimierungsmaßnahmen
Verwaltung von Berechtigungen, Zertifikaten und Firewallfreischaltung
Datenpflege in relevanten Werkzeugen (bspw. Jira, Alfabet, Aris)
Steuerung und Mitarbeit im Rahmen der virtuellen DevOps Teams
Ansprechpartner für interne Bereiche sowie Koordination und Mitwirkung bei der Erstellung der notwendigen Dokumentation gemäß ITIL-Standard
Erfolgreich abgeschlossenes fachbezogenes Studium im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens 4 Jahre relevante Berufserfahrung im IT und Service Management
Grundkenntnisse in Business Intelligence und LowCode/NoCode Anwendungen wünschenswert
Erfahrungen im IT-Servicemanagement mit ITIL und BSI Grundschutz
Kenntnisse im Bereich Einkauf und Vergabemanagement
Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative und hohe Kundenorientierung
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung in agilen Organisationen und virtuellen Teams wünschenswert
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Senior Service Manager Engineering & Data Foundation (m/w/d) • Bonn, Meckenheim, München
Senior Service Manager (Enterprise Mobility & Mobile Application Management mit VS-NfD) (m/w/d) 60% remote in Meckenheim.Als prämierter Engineering - Dienstleister sind wir in zukunftsweisende und ... Mehr anzeigen
Wir nehmen uns Zeit, sowohl Unternehmen als auch Kandidaten kennenzulernen, um deren Wünsche und Anforderungen genau zu verstehen.Denn bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – niemand ist nur eine... Mehr anzeigen
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