ReferentIn (w/m/d) Betriebsorganisation (Aktiv/Verbundpartner)

Sie sind der interne Spezialist und Berater für den Markt, die Marktfolge und die Stabsbereiche der Sparkasse. Sie agieren als Schnittstelle und Ansprechpartner zwischen der Sparkasse und unseren Dienstleistern und schaffen die Voraussetzungen, für einen effizienten Einsatz der bankfachlichen Anwendungen und Prozesse. In internen oder externen Projekten bringen Sie Ihre Expertise ein und verfolgen dabei die Ziele der Sparkasse. Sie betreuen und entwickeln bankfachliche und technische Prozesse und korrespondierende IT-Anwendungen der Finanz Informatik (vor allem OSPlus) sowie Verbundpartner weiter. Das verantwortete Themenspektrum umfasst das gewerbliche Aktivgeschäft (von der Beratung über den Antrag, die Analyse, den Beschluss und die Valutierung sowie die Bestandsbearbeitung) sowie Darlehen.

Mit rund 1.400 Mitarbeitenden gehört die Sparkasse Münsterland Ost zu den Großsparkassen Deutschlands und ist weit mehr als nur eine Bank. Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden ein vielfältiges Angebot moderner Finanzdienstleistungen, sowohl digital als auch persönlich vor Ort. Als verlässlicher Partner und starker Motor der Region haben wir allein im Jahr 2025 mit einer Fördersumme von über 3 Millionen Euro 1.061 regionale Projekte unterstützt. Wir handeln #gemeinsamstark – im Team, für unsere Kundinnen und Kunden und für die Region.

ReferentIn (w/m/d) Betriebsorganisation (Aktiv/Verbundpartner)

Münster I Voll- oder Teilzeit I Unbefristet I Homeoffice-Option

Aufgaben

• Standardisierung und Optimierung der End-to-End-Prozesse/Ablauforganisation
• Einsatz und Betreuung von OSPlus-Portal- und OSPlus_neo-Komponenten
• Einsatz und Betreuung der Verbundpartneranwendungen von z. B. LBS / Versicherungen / Schufa / Helaba / LBBW / Deutsche Leasing / SIWL / S-Kreditpartner
• Releasebearbeitung
• Einsatz von und Umgang mit KI
• Steuerung und Überwachung von externen Dienstleistern
• Problem-/Fehleranalyse und -behebung
• 2nd-Level-Support für interne Kundinnen und Kunden
• Pflege von Dienstanweisungen mittels PPS_neo
• Berechtigungsvergabe in den verantworteten Anwendungen, Steuerung von Kontrollen und Institutsparametern
• Schulung von Mitarbeitenden

Profil

• Einschlägiges Bachelorstudium sowie idealerweise eine durch Qualifizierungsmaßnahmen vertiefte Bankausbildung
• Langjähriges Erfahrungswissen in Bankprozessen und OSPlus (insb. Aktiv- und Verbundpartnergeschäft)
• Erfahrung im Umgang mit den gängigen EDV-Anwendungen, wie Word, Excel, PowerPoint
• gute analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz verbunden mit der Fähigkeit, auch komplexe Sachverhalte in Wort und Schrift verständlich darzustellen
• ausgeprägte Eigeninitiative gepaart mit einer zielgerichteten und selbständigen Arbeitsweise
• hohes Qualitätsbewusstsein und eine schnelle Auffassungsgabe
• ruhige und zielgerichtete Arbeitsweise, auch in dynamischen Situationen

Nobody is perfect! Auch wenn nicht alle Kriterien erfüllt sind, begleiten wir Sie getreu unserem Motto #gemeinsamstark dabei, die relevanten Qualifikationen aufzubauen!

Wir bieten

Wir bieten Benefits, die zu Ihrer individuellen Lebenssituation passen & Freiräume bieten:

• Unser Mindset: Wir sind davon überzeugt, dass wir nur #gemeinsamstark sein können. Ein ausgeprägtes Teamgefühl, Eigenverantwortung und gegenseitige Unterstützung gehören für uns daher immer dazu. Dabei ist uns auch die Gesundheit unserer Mitarbeitenden sowie nachhaltige Mobilität ein echtes Anliegen. Deshalb bieten wir Ihnen Benefits, die genau dazu passen: eine betriebliche Krankenversicherung (BKV), ein aktives Gesundheitsangebot durch Hansefit und flexible Mobilitätslösungen mit JobRad und JobTicket. In unserer BenefitBar können Sie zwei dieser vier Benefits auswählen.
• Work-Life-Balance: Wir wollen, dass es beruflich und privat passt. Neben 32 Urlaubstagen profitieren Sie von zusätzlichen freien Tagen an Heiligabend, Silvester und Rosenmontag, flexiblen Arbeitszeitmodellen, Homeoffice-Möglichkeit, der Option auf zusätzliche Urlaubstage sowie Sabbaticals.
• Vergütung: Ihre Vergütung beläuft sich, je nach Erfahrungsschatz, auf ca. 56.000 – 78.700 Euro/Jahr. Zusätzlich zur Vergütung nach TVöD-S erwarten Sie eine attraktive betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen in maximaler Höhe und viele weitere Zusatzleistungen.
• Weiterentwicklung: Karriere im Kundenvertrieb? Tiefer eintauchen in die Welt der Finanzen? In dieser Position entwickeln Sie die Betriebsorganisation aktiv weiter und bauen Ihnen die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln. Gemeinsam finden wir den richtigen Weg für Sie persönlich. Zudem bieten wir Ihnen laufend Lernangebote zu Themen rund um den Arbeitsplatz, Kompetenz- und Persönlichkeitsentwicklung, Gesundheit, Vereinbarkeit von Beruf und Familie, Nachhaltigkeit sowie Führung. Wählen Sie selbstständig das für Sie passende Lernangebot aus unserer LernBar aus.

Weitere Benefits und Angebote speziell für Familien finden Sie HIER.

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