Lead- und Onlineproduktmanager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

Erfolg braucht Kompetenz.

Mit einer Bilanzsumme von rund 12 Mrd. Euro und über 1.400 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist die Sparkasse Schwaben-Bodensee die viertgrößte Sparkasse in Bayern und spielt somit eine bedeutende Rolle im Finanzsektor. Mit Sitz in den Städten Memmingen, Augsburg, Günzburg und Lindau sowie rund 100 Geschäftsstellen und SB-Geschäftsstellen ist die Sparkasse in der Region großflächig vertreten und strebt eine weiterhin wachstumsstarke und positive Entwicklung an.

Aufgaben

Verantwortung

Sie verantworten im Bereich Vertriebsmanagement den Auf- und Ausbau eines zukunftsorientierten Lead- und Onlineproduktmanagements. Ihr Schwerpunkt liegt in der digitalen Leadgenerierung, der aktiven Weiterentwicklung der Online-Servicenutzung sowie der Steigerung von Online-Produktabschlüssen. Dabei schaffen Sie Transparenz über relevante Kennzahlen, entwickeln wirksame Maßnahmen zur Produktplatzierung und sorgen dafür, dass digitale Kontakt- und Abschlussstrecken kundenorientiert, effizient und erfolgreich ausgestaltet sind. Darüber hinaus begleiten Sie die Weiterentwicklung einer Omnikanal-Kundenbetreuung, bei der Kundinnen und Kunden über die Grenzen einzelner Kanäle hinweg konsistent, bedarfsgerecht und serviceorientiert betreut werden. Sie unterstützen die Integration und Verzahnung der verschiedenen Vertriebs- und Servicekanäle und tragen dazu bei, ein einheitliches Kundenerlebnis sicherzustellen.

Innovation

Sie identifizieren Potenziale entlang der digitalen Kundenreise und entwickeln daraus konkrete Maßnahmen zur Gewinnung, Steuerung und Bearbeitung von Leads. Darüber hinaus treiben Sie die Nutzung digitaler Serviceangebote und Online-Abschlussmöglichkeiten aktiv voran. Sie denken Prozesse aus Kundensicht, erkennen Schnittstellen zwischen digitalen und stationären Kontaktpunkten und begleiten Maßnahmen, die eine reibungslose Interaktion über alle Kanäle hinweg fördern. Ihr Ziel ist, digitale Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln, Hürden abzubauen und die Abschlussorientierung nachhaltig zu erhöhen.

Steuerung

Sie analysieren vertriebliche Kennzahlen und Nutzerverhalten, leiten Handlungsempfehlungen ab und begleiten die Umsetzung geeigneter Maßnahmen. Dabei achten Sie auf eine wirksame Verzahnung von digitaler Leadgenerierung, Servicenutzung, Online-Produktabschluss und Beratung, um Kundinnen und Kunden unabhängig vom gewählten Zugangspunkt ein konsistentes und positives Betreuungserlebnis zu ermöglichen.

Profil

Ausbildung

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankbetriebswirt bzw. einen vergleichbaren Abschluss. Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung im Vertriebsmanagement, im digitalen Vertrieb, im Produktmanagement oder in vertriebsnahen Steuerungsfunktionen eines Finanzdienstleisters mit.

Ihre Leidenschaft

Sie begeistern sich für digitale Vertriebsansätze und kundenorientierte Online-Angebote. Themen wie Leadmanagement, digitale Abschlussstrecken, Nutzungssteuerung und Prozessoptimierung sprechen Sie an. Sie verfügen über ein gutes Verständnis für vertriebliche Zusammenhänge, denken datenbasiert und haben Freude daran, neue Lösungen zu entwickeln und in der Organisation wirksam zu verankern.

Qualitätsbewusstsein

Ihre selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Engagement, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein zeichnen Sie aus. Sie treiben Themen mit Nachdruck voran, arbeiten lösungsorientiert und verstehen es, unterschiedliche Interessen in ein gemeinsames Zielbild zu überführen.

Wir bieten

Sicherer Arbeitsplatz
Wir bieten Ihnen eine krisensichere und unbefristete Anstellung in einem erfolgreichen Unternehmen.

Faire Entlohnung
Wir bezahlen pünktlich, leistungsgerecht und attraktiv im Rahmen des TVÖD-S unter Berücksichtigung Ihrer Qualifikation.

Zeitliche Flexibilität
Wir vertrauen Ihnen und geben Ihnen den größtmöglichen Freiraum in Form der variablen Arbeitszeit.

Sonderzahlung
Wir finanzieren für Sie eine reine arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente.

Benefits für Mitarbeitende
Profitieren Sie von unseren zur Verfügung gestellten Benefits wie JobRad, Corporate Benefits usw.

Erholung
Wir strengen uns täglich an, aber wir nehmen uns auch die Zeit, neue Kräfte zu tanken: mit 32 Tagen Jahresurlaub und 2 Bankfeiertagen für alle Mitarbeitenden.

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