Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innendienst für Bestandskunden im B2B-Bereich

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innendienst
für Bestandskunden im B2B-Bereich

• Mannheim
• ab sofort
• Vollzeit
• unbefristet

Über uns

Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480+ Standorten in 31 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung unserer Mitarbeitenden, die unsere Hochachtung verdient!

Unser Geschäftsfeld Reinraum trägt mit verschiedensten Textilien dazu bei, dass all unsere Kunden, z. B. aus der Pharmaindustrie, unter staub- und schmutzfreien Bedingungen forschen, entwickeln und produzieren können. Wir wachsen weiter – am liebsten gemeinsam mit dir! Wir suchen dich als

Deine Aufgaben

• Kundenservice mit Persönlichkeit: Betreuung und Management von Bestandskundenanfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen für unsere Kunden aus dem Bereich Reinraumtextilien
• Organisationstalent gefragt: Prüfung und Verwaltung aller relevanten Dokumente sowie Sicherstellung unserer Termintreue bei Neuauslieferungen
• Potenziale erkennen & nutzen: Identifikation neuer Entwicklungs- und Ausbaupotenziale für unsere Bestandskunden entlang unseres Portfolios
• Teamwork macht uns stark: Enge Zusammenarbeit und kontinuierlicher Austausch mit relevanten internen und externen Stakeholdern

Dein Profil

• Fachliche Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung in einer kundenorientierten Tätigkeit
• Industrieerfahrung: Berufserfahrung in der Industriebranche im B2B‑Umfeld wünschenswert
• Arbeitsweise & Kommunikation: Versierter Umgang mit den gängigen MS‑Office‑Anwendungen sowie sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Persönlichkeit: Freude am Kundenkontakt, ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein hohes Maß an Serviceorientierung
• Soziale Kompetenz: Teamfähigkeit sowie Freude an der engen Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpersonen

Wir bieten

• Betriebliche Altersvorsorge:

  Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

• Company-Bike:

  Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms

• Corporate Benefits:

  Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken

• Systemrelevant und zukunftssicher:

  Unsere Arbeit schafft verlässliche Perspektiven.

• Von Anfang an gut aufgehoben:

  Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses

• Firmenevents:

  Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen

• Teamwork:

  Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden

• Für uns selbstverständlich:

  Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und pünktliche Gehaltsauszahlung!

Schnell und einfach bewerben

Uns interessieren Menschen mehr als aufwendige Motivationsschreiben oder astreine Werdegänge. Bewirb dich jetzt online über den „Bewerben“-Button.

Neugierig geworden? Mehr Infos zu Elis und wie es sich anfühlt, zu uns zu gehören, gibt es auf unserer Unternehmenswebseite oder auf unseren Social-Media-Kanälen. Ein Blick hinter die Kulissen gibt es auf Instagram und Facebook unter @elis.karriere.

Deine Ansprechperson:

Tanja Martin
Personalreferent/in / Personnel Officer
Tel: +49 621 32288 20

Elis Cleanroom Mannheim GmbH
Bonadiesstraße 4
68169 Mannheim