Linehaul Dispatch Agent (m/w/d)

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Aufgabenbeschreibung

• Tagesaktuelle Erfassung und Pflege der Tourdaten in den Linehaul-Systemen (ROCS)
• Erstellung der Frachtpapiere sowie Übergabe an die Fahrer
• Durchführung von Fahrer-Briefings und Debriefings
• Beauftragung und Koordination von Sonderfahrten bei Transportdienstleistern
• Sicherstellung einer effizienten und kostenoptimierten Transportabwicklung
• Gewährleistung einer maximalen Tourenauslastung durch kontinuierliche Überwachung der Traffic Lanes
• Überwachung der pünktlichen Verfügbarkeit von Fahrzeugen und weiteren Ressourcen sowie proaktive Kommunikation und Unterstützung zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs
• Steuerung der Bereitstellung von Trailern und Wechselbrücken in enger Abstimmung mit Warehouse Operations und den Shunterfahrern, um eine pünktliche Be- und Entladung sicherzustellen
• Überwachung der erbrachten Transportleistungen und Sicherstellung der vereinbarten Servicequalität
• Identifizierung und Bewertung von Abweichungen im Netzwerkplan (z. B. durch Wetterereignisse, Staus, Unfälle), Kommunikation der Auswirkungen sowie Einleitung geeigneter Korrekturmaßnahmen zur Sicherstellung eines bestmöglichen Servicelevels

Ihre Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung
• Erste Berufserfahrung im Bereich Transport, Logistik oder Disposition von Vorteil
• Gute Kenntnisse logistischer und operativer Transportprozesse
• Erfahrung mit Dispositions- oder Transportmanagementsystemen (z. B. ROCS) von Vorteil
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute geografische Kenntnisse
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
• Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Belastbarkeit und Entscheidungsfähigkeit auch in einem dynamischen operativen Umfeld
• Bereitschaft zu wechselnden Arbeitszeiten einschließlich Nacht- und Wochenendarbeit

Bei FedEx stehen die Menschen schon immer an erster Stelle. Als Arbeitgeber, der die Chancengleichheit und die Vielfalt sowie das Integrationsengagement in der Belegschaft fördert, bieten wir Wachstumschancen für alle.

Unser Unternehmen

FedEx ist eines der größten Expresstransportunternehmen und befindet sich immer wieder unter den Top 10 der „World's Most Admired Companies“ der Zeitschrift „Fortune“. FedEx bietet seinen Kunden Tag für Tag Transport- und Geschäftslösungen in mehr als 220 Ländern und Gebieten weltweit. Unsere hochqualifizierten FedEx-Teams ermöglichen uns, dieses globale Netzwerk abzudecken, um das tägliche FedEx-Erlebnis einzigartig zu gestalten.

Unsere Philosophie

Die People-Service-Profit-Philosophie (PSP) beschreibt die Prinzipien, die uns bei FedEx helfen, Entscheidungen zu treffen sowie Richtlinien und Aktivitäten zu gestalten. FedEx kümmert sich um seine Mitarbeiter, die wiederum unseren Kunden hochwertige Dienstleistungen anbieten, was es uns ermöglicht, die Zukunft des Unternehmens finanziell abzusichern. Was die positive Seite der People-Service-Profit-Philosophie hierbei auszeichnet und so einzigartig macht, ist der geschlossene Kreislauf dieses Systems, in dem die Gewinne erneut in das Unternehmen investiert und unseren Mitarbeitern zugeführt werden.

Wir verdanken unseren Branchenerfolg unseren Mitarbeitern. Dank unserer PSP-Philosophie sind wir in der Lage, unseren Mitarbeitern ein stimulierendes Arbeitsumfeld zu bieten, damit diese unseren Kunden wiederum hochwertige Dienstleistungen anbieten können. Wir achten besonders auf das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter und schätzen deren Beitrag an unserem Unternehmen.

Unsere Unternehmenskultur

Unsere Kultur liegt uns aus zahlreichen Gründen am Herzen, und wir achten genau deshalb auf unser Verhalten, unsere Handlungen und Aktivitäten in allen Teilen der Welt. Die FedEx-Kultur und Werte sind ein Meilenstein unseres Erfolges und unserer Entwicklung seit Beginn unserer Geschichte in den 1970iger Jahren. Zahlreiche Unternehmen begnügen sich damit, unsere Systeme, Infrastrukturen und Prozesse zu kopieren, was uns jedoch auszeichnet, ist die einzigartige und Facettenreiche Unternehmenskultur, die es uns ermöglicht, uns weltweit auf dem Markt durchzusetzen.

Chancengleichheit, Möglichkeiten und Vielfalt (EO&D)

Bei FedEx sind unsere Mitarbeitenden unser größtes Kapital. Wir setzen uns für den Aufbau einer vielfältigen, fairen und inklusiven Belegschaft ein und bieten allen Menschen gleiche Chancen, Fairness und Respekt – unabhängig davon, wer sie sind. Wir ermutigen Sie, sich zu bewerben, auch wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Erfahrung nicht alle Aspekte der Stellenbeschreibung vollständig abdeckt, da Sie genau die Person sein könnten, die wir für diese oder eine andere Position suchen.

Wir tolerieren keinerlei Diskriminierung oder Belästigung aufgrund von ethnischer Zugehörigkeit, Hautfarbe, Herkunft, Nationalität, Religion, Geschlecht, Alter, genetischen Informationen, Staatsangehörigkeit, Behinderung, Familienstand, Schwangerschaft, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck oder sonstigen durch nationale und internationale Gesetze und Vorschriften geschützten Merkmalen. Wir bieten angemessene Vorkehrungen für unsere Mitarbeitenden sowie für Dritte, um gleichen Zugang, Inklusion und Fairness in Bezug auf alle geschützten Merkmale zu gewährleisten.