Sachbearbeiter Kundenservice Leben (m/w/d)

Willkommen bei der Allianz

Sie legen Wert auf ein flexibles, teamorientiertes und modernes Arbeitsumfeld? Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben motivieren Sie? Kundenzufriedenheit und Serviceorientierung sind für Sie wesentliche Aspekte Ihres Handelns?

Dann nutzen Sie jetzt Ihre Chance: Werden Sie ein Teil unseres Teams!

Am Standort Leipzig suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) befristet vom 01.10.2026 bis 31.12.2027.

Letzter Termin für Ihre schriftliche Bewerbung über die Stellenbörse ist der 14.08.2026.

Das erwartet Sie bei uns als SB Kundenservice Leben (m/w/d)

• Kunden- bzw. vermittlerorientierte, fallabschließende Beantwortung und Bearbeitung der Kundenanliegen / Geschäftsprozesse gemäß den Service-Standards der Allianz Lebensversicherungs- AG
• Mitwirkung bei einer ertrags- kunden- und serviceorientierten sowie korrekten Aufgabenerledigung unter Einhaltung der Allianz Service- und Kommunikationsstandards
• Sach- und fachgerechte Zusammenarbeit und Abstimmung mit der vorgesetzten Fachstelle
• Ansprache der Kund:innen im Rahmen der Vertriebsunterstützung und Bestandssicherungsmaßnahmen
• Teilnahme an Testfeldern sowie an Sonderaktionen zur vertrieblichen Ansprache (In- und Outbound)
• Bearbeitung von Beschwerden
• Fokussierte Bearbeitung von fachlich komplexeren Vorgängen sowie persönliche Kontaktaufnahme

Das bringen SIe mit als SB Kundenservice Leben (m/w/d)

• Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder gleichwertige abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung Praxiserfahrung und Sicherheit in der Bearbeitung von Kundenanliegen / Geschäftsprozessen der Einheit
• Sicherer Umgang zur Verfügung gestellten EDV-Systemen, Affinität zu Arbeit mit KI
• Teamfähigkeit, zeitliche Flexibilität im Rahmen der Servicezeiten
• Lern- und Veränderungsbereitschaft, Kommunikationsstärke und Empathie
• Unternehmerisches Denken und Handeln, Organisationstalent und ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Unsere Highlights für Sie

Gesundheit & Wohlbefinden: Eine betriebliche Krankenversicherung, Sport- und Gesundheitsangebote sowie Präventionsmaßnahmen legen den Grundstein für körperliche und mentale Gesundheit.

Vergütung: Tarifliche Sonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Mitarbeiteraktien machen die Vergütung besonders attraktiv. Außerdem werden Mitarbeiter am Unternehmenserfolg beteiligt.

Zeit & Flexibilität: Mit unserem Modell „Neues Arbeiten“ können Beruf und Privatleben noch besser vereinbart werden. Wir arbeiten flexibel, hybrid, mobil und vor Ort.

Karriereentwicklung: Wir erstellen gemeinsam einen persönlichen Entwicklungsplan und ermöglichen, funktions- und länderübergreifende Erfahrungen zu sammeln.

Eine vollständige Übersicht darüber, was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, ist unter careers.allianz.com/benefits zu finden.

Haben wir Ihr Interesse geweckt und klingt das nach einem Umfeld, in dem Sie gerne arbeiten würden? Dann bewerben Sie sich jetzt als SB Kundenservice Leben (m/w/d) online auf unserer Karriereseite - careers.allianz.com.

Zu technischen und Personalfragen erreichen Sie Ihre Recruiter:in Kerstin Schmidt unter Kerstin.Schmidt@allianz.de .

Weitere Infos zum Bewerbungsprozess finden Sie hier: Bewerbungsprozess Allianz in Deutschland

Die Allianz in Deutschland hat ein internes Rekrutierungsteam, das sich auf die direkte Suche nach hervorragenden Kandidat:innen konzentriert. Es werden keine unaufgeforderten Bewerbungen von Vermittlungsagenturen oder Personalvermittlungsfirmen akzeptiert.

Die Allianz Gruppe ist eines der weltweit führenden Versicherungs- und Vermögensverwaltungsunternehmen. Wir kümmern uns um unsere Mitarbeitenden, ihre Ziele, Träume und Herausforderungen und machen uns dadurch zu einem einzigartigen Arbeitgeber. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem sich jeder unterstützt fühlt und das Selbstvertrauen hat, Neues zu entdecken, sich zu entwickeln und eine bessere Zukunft zu gestalten, für unsere Kundinnen und Kunden und die Welt um uns herum.

Die Allianz Lebensversicherungs-AG ist Marktführer in der privaten und betrieblichen Altersvorsorge und Deutschlands größter Lebensversicherer. Über 10 Millionen Kunden profitieren von unserer einzigartigen Finanzstärke und Stabilität. Innovation ist die Basis unseres Erfolgs – und das seit über 100 Jahren. Werde Teil unseres dynamischen Teams und gestalte die Zukunft gemeinsam mit uns.

Bei der Allianz stehen wir für Zusammenhalt: Wir glauben, dass eine geeinte Welt eine zukunftsfähige Welt ist, und setzen uns konsequent für Chancengleichheit ein. Das Fundament dafür ist unsere Kultur, in der Mensch und Leistung im Vordergrund stehen sowie ein auf Integrität, Fairness, Chancengleichheit und Vertrauen gründendes Arbeitsumfeld. Darum sind schwerbehinderte Bewerber:innen willkommen und werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen jeder Herkunft, jedes Alters, Geschlechts, jeder Nationalität, Religion, sozialen Herkunft, mit oder ohne Behinderung sowie unterschiedlicher sexueller Orientierung und anderer gesetzlich geschützter Merkmale. Join us.

Let's care for tomorrow.

Was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, erfährst du unter https://careers.allianz.com