Erstklassigen IT-Service in einer der führenden Wirtschaftskanzleien Deutschlands gestalten.
Unser Mandant zählt zu den renommiertesten Wirtschaftskanzleien Deutschlands und berät nationale sowie internationale Unternehmen in allen Bereichen des Wirtschaftsrechts. Für den Standort Düsseldorf wird das lokale IT-Onsite-Team verstärkt. Gesucht wird eine serviceorientierte Persönlichkeit, die Anwender im Arbeitsalltag unterstützt und gemeinsam mit dem Team für einen reibungslosen IT-Betrieb sorgt.
Erster Ansprechpartner für alle IT-Anliegen der Mitarbeitenden am Standort Düsseldorf
Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen im täglichen Betrieb
Betreuung der Windows 11- und Microsoft 365-Umgebungen
Support für Mobile Endgeräte, Telefonie sowie Videokonferenzsysteme
Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Service Requests in ServiceNow
Enge Zusammenarbeit mit den zentralen IT-Teams zur nachhaltigen Fehlerbehebung
Unterstützung beim Rollout, Test und der Einführung neuer IT-Lösungen
Steuerung und Koordination externer Dienstleister
Sicherstellung eines exzellenten IT-Service für die Anwender vor Ort
Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Onsite Service (eine abgeschlossene IT-Ausbildung ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung)
Gute Kenntnisse auf der Systemseite von Windows 11 und Microsoft 365
Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern
Hands-on-Mentalität sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit und eine offene, zuverlässige Persönlichkeit
Einwandfreie Deutschkenntnisse (mind. C1)
Unbefristete Festanstellung
Attraktives Gehalt zwischen 45.000 € und 59.000 € je nach Erfahrung
Moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage in Düsseldorf
Strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
Mitarbeit in einer der angesehensten Wirtschaftskanzleien Deutschlands
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IT Support Engineer (w/m/d) | Onsite Support • Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany
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