Du suchst einen Werkstudentenjob, bei dem du nicht nur Tickets abarbeitest, sondern wirklich lernst, wie ein digitales Unternehmen funktioniert? Dann bist du bei uns richtig.
thekey.academy produziert digitale Weiterbildungen mit IHK-Zertifikat – über 100.000 Menschen lernen bei uns. Unsere Kunden sind unter anderem Berufstätige, die sich neben dem Job weiterbilden mit Fragen zu Kursinhalten, Zertifikaten, Zugängen, Zahlungen. Du beantwortest sie – gemeinsam mit unserer Customer Success Managerin und einem weiteren Support Kollegen.
Konkret heißt das:
Was du nicht machst: stumpf Skripte abarbeiten, Kaltakquise, Kaffee holen.
Du musst kein Profi sein. Wichtig ist, wie du arbeitest.
Nice to have (kein Muss):
Wir wollen dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und warum der Job zu dir passt. Schick uns:
Wir melden uns innerhalb weniger Tage. Danach: 30 Minuten Kennenlernen (remote), dann ein zweites Gespräch im Office. Fertig.
thekey.academy ist ein EdTech-Unternehmen, das berufliche Weiterbildung neu denkt. Wir produzieren digitale Lernprodukte, die Menschen helfen, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und beruflich relevant zu bleiben.
Als kleines Team arbeiten wir mit kurzen Entscheidungswegen, hoher Eigenverantwortung und dem klaren Ziel, etwas aufzubauen, das langfristig trägt und wächst.
Werkstudent Customer Success & Kundenservice • Berlin, Berlin, DE
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