Senior System Engineer für KMU-Kunden (m/w/d)

Job Description

Werde auch du "part of netgo group" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.500 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannende Herausforderungen? Dann bist du bei uns genau richtig! Dein neuer Job Als Senior System Engineer (m/w/d) bist du Teil bei einem der führenden IT-Dienstleister und verantwortest die ganzheitliche Betreuung deiner eigenen SMB- und KMU-Kund:innen – gelegentlich auch im Enterprise-Umfeld. Du bist der technische Ankerpunkt deiner Kunden und erste Ansprechperson, wenn es um moderne IT-Architekturen, Weiterentwicklungen oder komplexe technische Fragestellungen geht. Deine Aufgaben beinhalten folgendes: Ganzheitliche Betreuung deiner eigenen Kundenlandschaft (SMB & KMU) Beratung deiner Kund*innen zu modernen, zukunftsfähigen IT-Architekturen Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung von IT-Lösungen und -Projekten Installation, Konfiguration und Automatisierung komplexer IT-Umgebungen Durchführung von Migrationen, Modernisierungen und Erneuerungsprojekten Übernahme und Bearbeitung von Tickets inkl. Analyse, Changes und Troubleshooting Verantwortung für Qualität, Transparenz und saubere Dokumentation Enge Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, Kund:innen, Herstellern und Partnern Aktiver Wissenstransfer im Team und gegenseitige Unterstützung Machen statt nur planen ist dein Ansatz: Du denkst Lösungen nicht nur aus, sondern setzt sie auch eigenverantwortlich um – von der Idee bis zum Go-live. Branchenvielfalt: Du arbeitest mit Kund:innen aus ganz unterschiedlichen Branchen – u. a.: Fertigung & Industrie Bau & Handwerk Handelsunternehmen Gesundheitswesen Bildung & kommunale Verwaltung (Kurz gesagt: fast alles – Abwechslung ist garantiert.) Beispielprojekte auf die du dich freuen kannst: Servererneuerung & Virtualisierungsprojekte (VMware, Hyper-V, Proxmox) Netzwerkmodernisierung (Switches, VLAN-Konzepte, WLAN-Ausbau) Firewall-Implementierungen & Security-Fabric-Designs Storage- & Backup-Projekte inkl. Desaster-Recovery-Konzepte Client-Rollouts (PCs, Notebooks, Thin Clients) Microsoft 365 Einführungen & Migrationen So arbeitest du: Hybrides Arbeitsmodell: Büro, Home Office und Einsätze beim Kunden vor Ort! Das bist du? Dein Profil: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung als System Engineer (m/w/d), idealerweise im IT-Dienstleistungsumfeld oder Rechenzentrumsbetrieb Sehr gutes, praxisnahes Know-how in der Windows-Server-Infrastruktur (Active Directory, DNS, DHCP, Fileservices) Fundierte Erfahrung in Virtualisierungsumgebungen wie VMware, Hyper-V oder Proxmox Sicherer Umgang mit Server-, Storage- und Backup-Lösungen (z. B. HPE, Dell, NetApp, Pure Storage, Veeam Backup & Replication) Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerk & Security, insbesondere: Firewalling (Fortigate, Sophos, pfSense) Switching & WLAN (Cisco, HPE Aruba, Unifi) Erfahrung mit Microsoft 365 (Einführung, Migration, Betrieb) Grundlegende Kenntnisse im Projektmanagement sowie Erfahrung in der Planung und Umsetzung eigener IT-Projekte Strukturierte, selbstorganisierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern Hohe Lernbereitschaft und Motivation, dich schnell in neue Technologien und Themen einzuarbeiten Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, da du regelmäßig in der Kundenkommunikation sowie in der technischen Dokumentation eingebunden bist. Das kannst du von uns erwarten Work-Life-Balance & Flexibilität: Plane deinen Tag flexibel mit Vertrauensarbeitszeit Genieße 30 Tage Urlaub pro Jahr Arbeiten bis zu 3 Monate im Jahr aus dem EU-Ausland möglich Fitness & Gesundheit: Kostenfreies Training im netgo fitness club und subventionierte Urban Sports Club-Mitgliedschaft Regelmäßige Gesundheitsprogramme in Zusammenarbeit mit der Techniker Krankenkasse Fortbildung & Zertifizierungen: Weiterbildungsangebote und Herstellerzertifizierungen, um stets up-to-date zu bleiben Zertifizierungen im hauseigenen Pearson VUE Testcenter möglich Firmenwagen & Mobilität: Firmenwagen oder Elektrofahrzeuge für Kundentermine Exklusive JobRad-Angebote für Fahrräder Arbeitskleidung: Budget für Arbeitskleidung, bequem im Online-Shop bestellbar Sicherheit & Vorsorge: Zuschüsse zur Altersvorsorge und Unterstützung beim Vermögensaufbau Rabatte & Goodies: Vorteile bei über 1.500 Anbietern und Zugang zu Ticketsprinter Familienfreundlich: Zuschüsse zur Kinderbetreuung und Nutzung der Kindertagesstätte "nerdy" in Borken Dafür stehen wir Wir bei netgo glauben an echtes Teamwork, Offenheit und Weiterentwicklung. Unsere Werte bilden das Fundament für unsere tägliche Arbeit: Unsere Vielfalt. Unsere Stärke. Vielfalt ist kein Add-on, sondern Teil unserer Identität. nahdran Nähe schafft Ver