Referent Vertriebssteuerung & CRM Management (gn)

Referent Vertriebssteuerung & CRM Management (m/w/d)

Vollzeit/ Teilzeit: 100

Bereich: Produktmanagement u. -entwicklung/Product Sales

Information zum Einsatzbereich:

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie!

Kernaufgaben:

• Fachliche Betreuung, Weiterentwicklung und Optimierung des CRM-Systems Microsoft Dynamics sowie Sicherstellung der prozessualen Integration in die Vertriebsabläufe
• Analyse, Konzeption und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen in Vertriebsprozessen sowie Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der systemgestützten Vertriebssteuerung
• Eigenverantwortliche Mitarbeit sowie fachliche Leitung von Vertriebs- und CRM-bezogenen Projekten, einschließlich Prozessgestaltung, Anforderungsmanagement, Testkoordination und Anwenderschulungen
• Sicherstellung der Qualität und Vollständigkeit der im CRM-System erfassten Vertriebsdaten sowie Unterstützung der Vertriebseinheiten bei der Datenpflege und Nutzung der Systeme
• Aufbereitung, Konsolidierung und Analyse von Vertriebs- und Kundendaten als Grundlage für Reports, Forecasts und Managementinformationen
• Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb, Finanzcontrolling, Marketing, IT und weiteren Fachbereichen bei vertriebsrelevanten Auswertungen und Fragestellungen
• Erstellung von Reports, Analysen, Präsentationen und Entscheidungsvorlagen für interne Stakeholder
• Unterstützung der Vertriebsteams bei der Planung und Umsetzung von Vertriebsaktivitäten auf der Basis von eigenen Analysen, Pflege der Aktivitäten in Microsoft Dynamics sowie Mitwirkung bei Ausschreibungen (RfPs) und vertriebsnahen Sonderaufgaben
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Reporting- und Analyseinstrumenten, insbesondere im Umfeld Power BI und datengetriebener Vertriebssteuerung

Anforderungen:

• Mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld Vertriebssteuerung, Vertriebscontrolling, CRM-Management, Projektmanagement oder in vergleichbaren Funktionen, idealerweise
  im Asset Management der Investmentfondsbrachen oder in einem anderen Finanzdienstleistungsumfeld
• Erfahrung in der Betreuung, Weiterentwicklung oder Einführung von CRM-Systemen, idealerweise mit Kenntnissen in Microsoft Dynamics 365
• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung; alternativ Studium der Wirtschaftswissenschaften oder Betriebswirtschaftslehre mit ausgeprägter IT- und Datenaffinität
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Excel und PowerPoint
• Kenntnisse in Python oder eine vergleichbare Programmiersprache zur Datenanalyse; Kenntnisse in Power BI oder vergleichbaren Reporting- und Business-Intelligence-Lösungen wünschenswert
• Fundierte Erfahrung in der Analyse und Aufbereitung von Vertriebs- und Kundendaten; ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie hohe Zahlen- und Systemaffinität
• Erfahrung in der Steuerung von Projekten und der Umsetzung von Prozessoptimierungen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie die Fähigkeit, unterschiedliche Stakeholder zusammenzubringen und fachlich zu koordinieren; strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative
• Gute Kenntnisse der Kapitalmärkte und der Investmentfondsbranche von Vorteil

Was wir bieten:

• Abwechslungsreiche Aufgaben und Herausforderungen in einem innovativen Umfeld
• Umfassende Möglichkeiten der Weiterentwicklung und Weiterbildung
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in City-Lage mit optimaler Verkehrsanbindung, sowie die Möglichkeit mobil zu arbeiten
• Flexibles Arbeitszeitmodell
• Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Attraktive betriebliche Altersversorgung
• Umfassendes Gesundheitsmanagement (u.a. Kooperation mit Fitnessstudios, Betriebsärztlicher Dienst, Vorsorgeuntersuchungen)
• Kantinen vor Ort