Betreuungskraft im Schichtdienst (24h-Betrieb)

Für unsere Zentrale Unterbringungseinrichtung (ZUE) in Bielefeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und empathische Betreuungskraft (m/w/d) im Schichtdienst. Die Position ist in Teilzeit und im Rahmen einer Befristung zu besetzen. In dieser verantwortungsvollen Rolle sind Sie eine zentrale Bezugsperson für die Bewohnerinnen und Bewohner der Einrichtung, die aus den unterschiedlichsten Herkunftsländern zu uns kommen. Sie gestalten den Alltag in der Einrichtung aktiv mit, schenken den Menschen Gehör und sorgen für eine strukturierte, sichere und einladende Atmosphäre. Da unsere Einrichtung rund um die Uhr besetzt ist, arbeiten Sie in einem flexiblen 24-Stunden-Schichtsystem, das Ihnen eine abwechslungsreiche Freizeitgestaltung ermöglicht. Auch ohne vorherige Berufserfahrung im sozialen Bereich sind Sie bei uns herzlich willkommen – wir bereiten Sie intensiv auf Ihre neuen Aufgaben vor.

In Ihrer täglichen Arbeit übernehmen Sie die ganzheitliche Alltagsbegleitung und Betreuung der zugewiesenen Personen in der ZUE Bielefeld. Sie sind erste Anlaufstelle für die Sorgen, Nöte und Fragen der Bewohnerinnen und Bewohner im täglichen Zusammenleben.

Sie unterstützen aktiv bei der Organisation des Einrichtungsalltags, helfen bei der Ausgabe von Gütern des täglichen Bedarfs und begleiten die Bewohner bei internen Abläufen. Darüber hinaus wirken Sie bei der Planung und Durchführung von Freizeit-, Sport- und Kreativangeboten für Kinder, Jugendliche und Erwachsene mit, um den Alltag abwechslungsreich zu gestalten.

Ein weiterer wichtiger Bestandteil Ihrer Tätigkeit ist die Förderung eines friedlichen Zusammenlebens. Sie erkennen Konfliktpotenziale frühzeitig, wirken deeskalierend ein und vermitteln bei Unstimmigkeiten unter Einhaltung der Hausordnung. Sie arbeiten eng mit dem medizinischen Dienst, der Einrichtungsleitung sowie externen Akteuren zusammen. Schließlich dokumentieren Sie besondere Vorkommnisse sorgfältig und stellen durch strukturierte Übergaben einen reibungslosen Informationsfluss zwischen den Schichten sicher.

Für diese Position ist keine spezifische vorherige Berufserfahrung im sozialen oder medizinischen Bereich erforderlich. Wir freuen uns über Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger mit Herz und Engagement.

Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte soziale Kompetenz, ein hohes Maß an Empathie sowie interkulturelle Sensibilität im Umgang mit Menschen aus verschiedenen Kulturkreisen aus. Die Bereitschaft zur Arbeit im flexiblen 24-Stunden-Schichtbetrieb, einschließlich Nacht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten, setzen wir voraus.

Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse (mindestens auf dem Niveau B2), um eine reibungslose Kommunikation und Dokumentation zu gewährleisten. Weitere Fremdsprachenkenntnisse (wie z. B. Englisch, Französisch, Arabisch, Ukrainisch, Russisch oder Farsi) sind ein großer Vorteil, aber kein Muss. Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit sowie eine psychische Belastbarkeit in herausfordernden Situationen runden Ihr Profil ab. Aufgrund der gesetzlichen Vorgaben für die Arbeit in Gemeinschaftsunterkünften ist die Vorlage eines einwandfreien erweiterten Führungszeugnisses sowie ein gültiger Masernschutz-Nachweis erforderlich.

Wir bieten Ihnen eine sinnstiftende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem multikulturellen Umfeld, bei der Sie das Leben von Menschen in schwierigen Lebenslagen positiv beeinflussen können.

Sie erhalten eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung, die durch attraktive Schicht-, Nacht-, Wochenend- und Feiertagszuschläge ergänzt wird. Wir garantieren Ihnen eine strukturierte und umfassende Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen, sodass Sie sich auch ohne Vorkenntnisse schnell sicher in Ihrer Rolle fühlen.

Dank unseres flexiblen Teilzeitmodells lässt sich die Arbeit hervorragend mit Familie, Studium oder persönlichen Verpflichtungen vereinbaren. Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Fortbildungen, beispielsweise in den Bereichen Deeskalationsmanagement, Erste Hilfe und interkulturelle Kommunikation.

Die ZUE Bielefeld ist verkehrstechnisch gut angebunden und sowohl mit dem öffentlichen Nahverkehr als auch mit dem Pkw leicht zu erreichen; kostenfreie Mitarbeiterparkplätze stehen Ihnen direkt an der Einrichtung zur Verfügung. Ein starker Teamzusammenhalt, regelmäßige Teamevents sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement runden unser Angebot für Sie ab.