E WIE EINFACH GmbH | Befristet | Teilzeit | Hybrid
Wir sind E WIE EINFACH - Strom- und Gasanbieter mit Sitz in Köln. Unser Unternehmen wurde 2007 als Zweitmarke der E.ON SE gegründet. Wir beliefern Privathaushalte sowie kleine und mittelständische Unternehmen mit Energie aus nachhaltigen Quellen. Wir sind der digitale Challenger am Energiemarkt und machen Energie anders als alle anderen. Für eine junge, urbane und digitale Generation. Unsere Strom- und Gastarife sind individuell auf unsere Kund*Innen zugeschnitten und auf Wunsch in Kombination mit Lifestyle-Produkten erhältlich. Und das vollkommen digital mit der besten App im Energiemarkt.
Zur Verstärkung unseres Teams der E WIE EINFACH GmbH suchen wir am Standort Köln zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Werkstudent Customer Interaction Analytics (m/w/d).
Unser Team
Wir betreuen unsere Bestandskunden mit dem Ziel einen ausgezeichneten digitalen und analogen Service zu bieten, die Kundenloyalität und den Wert durch intelligente Maßnahmen zu steigern und treffsichere Churn- und Kontaktprognosen zu erstellen.
Dein Spielfeld
Datenbasierte Entscheidungen
Unterstützung unseres Customer Interaktion-Teams bei der Weiterentwicklung von Kundenbindungsmaßnahmen auf Basis fundierter Analysen
Datenanalyse
Analyse von Kund*innen-, Kampagnen- und Vertragsdaten zur Identifikation von Zusammenhängen und Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen
Dashboarding
Entwicklung und Optimierung interaktiver Reports und Dashboards zur verständlichen Visualisierung komplexer Daten
Verantwortung & Freiraum
Eigenständige Übernahme eigener Themen sowie viel Gestaltungsspielraum beim Einbringen neuer Ideen abseits reiner Routinetätigkeiten
Schnittstellenarbeit
Enge Zusammenarbeit mit dem eigenen Bereich, BI Kolleg*innen, Go to Market und weiteren Fachbereichen
Bist du unser Playmaker?
Studium
Laufendes Studium der BWL, Wirtschaftsinformatik, Data Science, Statistik, Mathematik oder eines vergleichbaren Studiengangs
Tech-Stack
Erste Erfahrung mit Tools wie Excel, SQL, BI-Tools (z. B. Power BI, Tableau, Pyramid), KI-Plattformen (z. B. Databricks, Snowflake) oder Programmiersprachen (R, Python)
KI-Kompetenz
Praktischer Umgang mit KI-Anwendungen sowie ein gutes Bewusstsein für deren Funktionalitäten und Limitierungen
Storytelling
Erste Praxiserfahrungen im Analytics- oder Kampagnen-Umfeld gepaart mit dem Anspruch, Daten in verständliche Insights und Stories zu übersetzen
Mindset
Neugier, eine strukturierte Arbeitsweise und der Antrieb, bestehende Lösungen zu hinterfragen und analytisch anzugehen
Sprachkenntnisse
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2)
Unser Energie-Paket für dich
Hast Du noch Fragen?
Für weitere Informationen wende Dich bitte an Lukas Johannes Neumaier unter lukas-johannes.neumaier@eon.com . Oder bist Du jetzt schon überzeugt, dass dies der nächste Schritt in Deiner Karriere sein soll? Dann bewirb Dich gleich mit einem aussagekräftigen Lebenslauf über unser online Bewerbungsportal, gerne ohne Anschreiben, für die Aufgabe als Werkstudent Customer Interaction Analytics (m/w/d/) (ID 245824).
Was Du sonst noch wissen solltest:
Beschäftigungsart: Befristet
Arbeitsmodell: Hybrid
Beschäftigungsgrad: Teilzeit
Gesellschaft: E WIE EINFACH GmbH
Funktionsbereich: IT/Digitalisierung; Kundenservice
Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.
Werkstudent Customer Interaction Analytics (m/w/d/) (Köln, DE) • Cologne, North-Rhine-Westphalia, Germany
Impulsgeber und Enabler für datengetriebene Innovationen.Wir sind Experten darin, gemeinsam mit unseren Kunden datenbasierte Produkte und Services mit Unterstützung von künstlicher Intelligenz in i... Mehr anzeigen
Werkstudent:in (m/w/d) - Schulungen, Webinare und CSM im Smart Energy Startup.Werde zum/zur kreativen Energie-Entdecker:in in unserem Team! Als Werkstudent:in unterstützt Du uns bei der Akquise von... Mehr anzeigen
Aon steht dafür, Entscheidungen zum Besseren zu gestalten – um das Leben von Menschen auf der ganzen Welt zu schützen und zu bereichern.Umfangreiches Wissen über Risiken, Chancen und Potenziale ist... Mehr anzeigen
Dein Studium ist als duales Fernstudium akkreditiert – Deine Theorie findet 100 % virtuell parallel zu Deiner praktischen Tätigkeit in einem Unternehmen in Deiner Nähe statt.Staatlich anerkannter A... Mehr anzeigen
Du arbeitest eng mit dem SHEQ & Business Process Manager zusammen.Unterstützung von Initiativen in den Bereichen Arbeitssicherheit, Umweltmanagement und Qualitätsmanagement.Mitwirkung bei der Vorbe... Mehr anzeigen
Dein Studium ist als duales Fernstudium akkreditiert – Deine Theorie findet 100 % virtuell parallel zu Deiner praktischen Tätigkeit in einem Unternehmen in Deiner Nähe statt.Staatlich anerkannter A... Mehr anzeigen
Werkstudent:in (m/w/d) - Key Account Management/CSM im Smart Energy Startup.Klimaschutz steht auf Deiner persönlichen Agenda auch ganz weit oben? Du glaubst daran, dass man auch mit kleinen Stellsc... Mehr anzeigen
Du bearbeitest gerne im Vertrieb mit Kunden und hast ein Talent dafür, Menschen zu begeistern? Dann unterstütze unser Team dabei, Umsatz zu machen.Dabei verantwortest Du selektierte Kleinkunden, di... Mehr anzeigen
Werkstudent Indirect Procurement (m/w/d).Als eigenfinanziertes Familienunternehmen sind wir weit mehr als ein Filialnetz mit rund 4.Standorten in über 30 Ländern, mehr als 8,9 Milliarden Euro Jahre... Mehr anzeigen
Werkstudent Newsletter Marketing (m/w/d).Du fährst die CRM-Produktion unserer Whitelabel-Shops — Copy, Assets, Lokalisierung und Reporting — und arbeitest dabei durchgängig AI-first.Mit dir skalier... Mehr anzeigen
In Deiner Rolle als (Junior) Consultant (w/m/d) im Bereich Audit / Wirtschaftsprüfung erwartet Dich ein vielseitiges Aufgabenspektrum von der klassischen Prüfung von Jahres- und Konzernabschlüssen ... Mehr anzeigen
Werkstudent IT Management Consulting (w/m/d).Wir unterstützen unsere Kunden dabei, komplexe Herausforderungen zu meistern und ihre IT sicher, stabil und zukunftssicher aufzustellen.Du bist Studenti... Mehr anzeigen
Als Europas führende Online-Apotheke wird Redcare Pharmacy von unseren engagierten Teams und modernster Innovation angetrieben.Wir streben danach ein angenehmes und kooperatives Arbeitsumfeld zu sc... Mehr anzeigen
Werkstudent:in/Praktikant:in (m/w/d) - Business Development & Vertriebssteuerung im Smart Energy Startup.Du hast Lust, hinter die Kulissen im innovativen Smart Energy Bereich zu blicken und Verantw... Mehr anzeigen
Wer steckt hinter dem Itera Campus? .Wir erkennen Talente und schaffen für Menschen mit den unterschiedlichsten Hintergründen die Möglichkeit, eine stabile, sichere und erfolgreiche Karriere in der... Mehr anzeigen
Werkstudent:in (m/w/d) - Sales Development im Smart Energy Startup.Du liebst es, mit Menschen in Kontakt zu treten, neue Beziehungen aufzubauen und telefonierst gerne? Du möchtest praktische Einbli... Mehr anzeigen
Werkstudent/in Digital Platform PIM (m/w/d).Als Familienunternehmen sind wir mehr als nur ein Online-Shop für Schuhe in Europa.Deichmann ist Wegbereiter, Förderer und Arbeitgeber von über 49.Mitarb... Mehr anzeigen
Werkstudent (m/w/d) CSR / Nachhaltigkeit - Product Compliance & Sustainable Supply Chains.Als eigenfinanziertes Familienunternehmen sind wir weit mehr als ein Filialnetz mit rund 4.Standorten in üb... Mehr anzeigen
Starte Deine Zukunft im Bereich Handelsmanagement gemeinsam mit der RStores GmbH c/o G-STAR und der IU Internationalen Hochschule (IU).Die RStores GmbH ist ein etabliertes Unternehmen im Fashion- u... Mehr anzeigen
Impulsgeber und Enabler für datengetriebene Innovationen.Wir sind Experten darin, gemeinsam mit unseren Kunden datenbasierte Produkte und Services mit Unterstützung von künstlicher Intelligenz in i... Mehr anzeigen
