(Parental leave cover) Senior UX Researcher/Concepter (m/w/d)

Du bist neugierig, kreativ und hast ein gutes Gespür für Menschen? Du verstehst, was Nutzer:innen wirklich brauchen, und möchtest digitale Erlebnisse intuitiver gestalten? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Was du tun wirst

• Du übernimmst die Ownership in einem oder mehreren Projektteams und verantwortest eigenständig spannende Projekte, immer mit dem Ziel, eine nutzerzentrierte UX zu gestalten.
• Du planst und steuerst qualitative und quantitative Research-Projekte von Anfang bis Ende - von der Screenererstellung und Rekrutierung über Interviews und Usability Tests bis hin zur Analyse, Synthese und Präsentation der Ergebnisse.
• Du sorgst dafür, dass die Konzepte/Wireframes, die du erstellst, sowohl qualitativ hochwertig als auch umsetzbar sind, indem du deine Erkenntnisse klar zusammenfasst und auf dein Wissen über Guidelines (wie Google Material Design oder Apple Human Interface Guidelines) zurückgreifst.
• Du leitest eigenständig Interviews, Tests und Workshops und moderierst sowohl interne Ideation Sessions als auch mit Kunden.
• Du bist die erste Anlaufstelle für alle Fragen rund um Research - für Kunden genauso wie für die internen Kolleg:innen und untestützt aktiv juniorigere Kolleg:innen.
• Du erstellst eigenständig Schätzungen für Researchprojekte und stimmst diese mit den Team Leads ab.
• Du definierst geeignete Ergebnisframeworks, analysierst und synthetisierst komplexe Insights und überführst sie in klare, handlungsrelevante Empfehlungen für die Kunden und Stakeholder und agierst auch intern als Schnittstelle zwischen Research und Design.
• Du treibst intern die Weiterentwicklung unserer Research- und Conceptprozesse voran, bspw. durch den Aufbau eines Research Repositories, die Evaluation neuer Tools oder die Erkundung von AI-Einsatzmöglichkeiten in UX Research und Concept.

Was du mitbringst

• Du hast mindestens 5 Jahre Erfahrung als UX Concepter und/oder Researcher idealerweise in einer Agentur.
• Du sprichst und schreibst fließend Deutsch (C-Level) und Englisch (B-Level), sodass du deine Ergebnisse sowohl intern als auch vor unseren Kunden verständlich und überzeugend präsentieren kannst.
• Du hast Erfahrungen in der direkten Kunden- oder Stakeholderarbeit, kannst Erwartungen managen und agierst sicher als Hauptansprechpartner:in auf Kundenseite.
• Du arbeitest selbstständig, übernimmst gerne Verantwortung und behältst stets den Überblick.
• Du kannst User-Pains und Business-Needs in klare UX-Konzepte übersetzen, erstellst Wireframes und User Journeys. Außerdem erstellst du Prototypen für Usability Testings und Kundenpräsentationen. Du kennst die gängigen Frameworks und Guidelines (z.B. User Centered Design, Design Thinking, Google Material Design Guidelines /oder Apple Human Interface Guidelines / …).
• Du kennst die im Research gängigen Frameworks und Methoden (z.B. Usability Testing, In-Depth Interviews, quantitative Surveys, …) und weißt, welche Methode wann im Produktzyklus den größten Mehrwert bringt.
• Du bist fit in Tools wie Figma, FigJam, Dovetail sowie Productivity-Tools wie Jira oder Confluence und hast Lust, neue Tools zu entdecken und zu lernen.
• Du hast Erfahrung mit AI-gestützten Tools für UX Research und Design (z.B. Dovetail AI, Figma Agent, Claude, …) und bist neugierig darauf, deren Potenzial weiter zu erkunden.Du hast bereits eigenständig Workshops und Ideation Sessions geplant und durchgeführt.

Nice to Have

• Du hast einen Bachelor- oder Masterabschluss in einem geeigneten Studiengang wie Human-Computer Interaction, Psychologie, Design mit Fokus auf nutzerzentriertes Verhalten oder einem ähnlichen Bereich.
• Du bringst erste Erfahrungen im Service Design mit und weißt, wie man über einzelne Touchpoints hinaus End-to-End-Erlebnisse mitdenkt.
• Du hast bereits Kolleg:innen gementored, sie bei der Entwicklung ihrer Karriere-Meilensteine begleitet und Feedbacksessions durchgeführt.

Was wir dir bieten

• Work from anywhere: Ob Büro, Zuhause, Lieblingscafé oder Berghütte, du entscheidest, wo du am besten in den Flow kommst
• Dein Tag, deine Regeln: Solange Stunden und Deadlines passen, arbeitest du so, wie’s für dich und das Team am besten funktioniert
• Mehr Urlaub, jedes Jahr: Jedes Jahr gibt’s einen Urlaubstag obendrauf bis zu 30 Tage
• Keine starren Hierarchien: bei uns zählen Ideen, nicht Titel.
• Flexible Gleitzeit: Überstunden flexibel aufbauen und entspannt wieder abfeiern
• Fairness & Wachstum: Transparentes Gehaltsmodell, ehrliche Wertschätzung und die Chance, deine Entwicklung aktiv zu gestalten
• Offene Feedback-Kultur: monatliches Mentoring als Safe Space und zweimal im Jahr ausführliches Team-Feedback
• Projekte, die nicht langweilig werden: Spannende Kunden, innovative Produkte, Abwechslung garantiert
• Mehr als nur ein Büro: ein echter Wohlfühlort mit Lunch, Afterwork-Drinks auf dem Balkon und dem ein oder anderen Dinner
• Menschen, die den Unterschied machen: smarte, herzliche Kolleg:innen, die Herausforderungen gemeinsam angehen
• Team-Events, die Spaß machen: Regelmäßig zusammenkommen, Erfolge feiern, Connection stärken und einfach gemeinsam eine gute Zeit haben
• Mentale Gesundheit liegt uns am Herzen: Deshalb bieten wir ab Start einen OpenUp-Zugang an mit wöchentlicher Team-Meditation als Arbeitszeit
• Deutschlandticket: Damit du easy und entspannt unterwegs bist, übernehmen wir dein Ticket zu 100%
• Corporate Benefits & FutureBens: Rabatte & Deals bei vielen Marken und Shops

+ weitere tolle Benefits, von denen wir dir gerne mehr erzählen!

Bewirb dich über den Link unten & wenn's passt, laden wir dich auf ein Coffee-Date ein und klären die wichtigen Fragen wie:

• Kaffee schwarz, Oat Milk-Latte oder doch eher Tee?
• Homeoffice bei Sonnenschein oder Büro wegen der besseren Kaffeemaschine?
• Kommst du freiwillig freitags ins Büro?
• Karaoke beim Teamevent: Mikro schnappen, lieber applaudieren und anfeuern, oder unbemerkt von hinten mitsingen?
• Welche Rolle nimmst du bei der Isar-Schlauchboot-Tour mit dem Team ein? Kapitän, Paddler, Stimmungsmacher, oder einfach versuchen nicht reinzufallen?

Wir freuen uns auf dich!