Als prämierter Engineering - Dienstleister sind wir in zukunftsweisende und spannende branchenübergreifende Entwicklungsprojekte national und international involviert.
Haben Sie Interesse daran, in einem innovativen Umfeld nachhaltige Lösungen von morgen mitzugestalten, diese Herausforderung mit uns anzunehmen und Ihr Wissen in zukünftige Projekte zu investieren?
Dann bieten wir Ihnen das geeignete Umfeld für Ihre beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten. Diese Position ist langfristig mit geplanter Übernahme.
Kontext: Bestellung und Betrieb von Infrastruktursservices (Serverbetrieb) als Senior Service Manager. Abstimmung von IT-Bedarfen mit Projekten. Erstellung von Warenkörben im Einkaufsprozess. Vorbereitung und Planung von Hardware-Refresh Projekten, bis zur Abnahme durch den Serviceverantwortlichen. Verantwortlich für die Erstellung von Changes sowie Überwachung von Changes während des gesamten Lifecycles. Incident- und Eskalationsmanagement innerhalb einer Funktionsgruppe. Abstimmung von Sonderkonfigurationen mit den Kunden. Mitwirkung bei Sonderthemen wie Serviceautomation. Reporting innerhalb des Teams bis zur Berichtebene E2.
Aufgaben:
Stellt die Vertragserfüllung für die von ihm zu verantwortenden Services oder Teilservices sicher. Koordiniert die Zusammenarbeit aller für die Leistungserbringung des komplexen Services erforderlichen Einheiten und Lieferanten von HW, SW und Wartungsleistungen. Wahrnehmung der End-to-End Verantwortung für den Aufgabenbereich. Abweichungen in der Serviceerbringung werden erkannt und Gegenmaß-nahmen eingeleitet.
Anforderungen:
Ausbildung / Bachelor in einem IT-Studiengang oder eine anerkannte Berufsausbildung in einem IT-Ausbildungsberuf, alternativ mindestens 10 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im IT-Betrieb und/oder Projektmanagement
SCRUM: Erfahrung in agilen Arbeitsweisen, z.B als Scrum-Master oder Product Owner oder als Teammitglied in einem Developerteam
Erfahrung in der Planung, Beschaffung und Einrichtung von RZ-Infrastruktur und Erfahrung im Umgang mit dem Betrieb von Servern und dessen Hardwarekomponenten und Erfahrung im IT-Service Management und dem Managen von Infrastrukturservices (Mindestens 7 Jahre)
Steuerung großer Projekte mit einer Laufzeit von mehr als einem Jahr und mindestens 20 Projektmitarbeitern (Mindestens 5 Jahre)
Berufserfahrung im Infrastrukturbetrieb und bei der Beschaffung von Infrastrukturkomponenten (Mindestens 7 Jahre)
Erfahrung in komplexen Organisationsstrukturen in Unternehmensgrößen >5000 Mitarbeitern (Mindestens 3 Jahre)
Erfahrung im Umgang mit SAP über den gesamtem Beschaffungsprozess von der Warenkorbanlage bis zur Abnahme von Leistungen
Erfahrung und tiefgreifendes Verständnis über sicherheitsrelevante Abläufe (VS-NfD o.ä.)
Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen sowie Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung
Erfahrung mit Vorgehensweisen und Abläufen im öffentlichen Dienst oder der Bundeswehr
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (mind. Deutsch C1 und Englisch mind. B1 nach CEFR)
Senior IT-Service Manager (m/w/d) 40-80% Remote • München, Bayern, DE
Standort: München - Landsberger Straße, Hannover - Tiergartenstraße | Bereich: IT | Abteilung: Datacenter | Team: SCC/Monitoring | Einstiegslevel: Berufserfahrene.Unser Team 'Service Control Center... Mehr anzeigen
Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.Serviceverantwortung im Bereich Virtualisierung.Fachliche und finanzielle Verantwortung des Service Lifecycle sowie die Def... Mehr anzeigen
Hallo, die Censhare AG sucht einen.Spezialist/in für Installation, Betrieb und Pflege von Systemen und Datenbanken auf den Plattformen Solaris und Linux im Kontext des censhare Systems.Kompetente/... Mehr anzeigen
Spaß bei der Arbeit? Na klar! Keine Frage, dass wir unseren Job top professionell machen, aber eben mit extraviel Humor, Kompetenz und einem „Ja“ zum Menschen aus tiefstem Herzen.Diese Kombination ... Mehr anzeigen
Deine Aufgaben - das machst du bei uns:.Verantworte die Qualitätskontrolle sowie methodische und kommunikative Unterstützung der BITMARCK bei der Erbringung unserer Leistungen und fördere damit ein... Mehr anzeigen
Moderation von Umsetzungsprozessen innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe.Durchführung von Workshops und Schulungen für Anwender und Administratoren.Mitarbeit in bundesweiten Projekten in Zusammenar... Mehr anzeigen
Willkommen im Team Korian - Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n Senior IT Support, um unsere IT Service Desk Abteilung zu unterstützen.Geme... Mehr anzeigen
Senior Quality Manager (w|m|d).Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützun... Mehr anzeigen
Unser Fokus liegt dabei auf der Unterstützung mittelständischer Unternehmen und Großunternehmen in Deutschland und ganz Europa.Sie sind erster Ansprechpartner für Kunden im technischen Tagesgeschäf... Mehr anzeigen
Senior IT Service Engineer & Team Coordinator (w⁠/⁠m⁠/⁠d).Du möchtest operative IT-Servicearbeit mit fachlicher Führung verbinden? Du arbeitest gerne s... Mehr anzeigen
Du bei uns eine Schlüsselrolle in der strategischen Ausrichtung und technologischen Weiterentwicklung unseres Unternehmens.Du bist nicht nur Verwalter:in der Infrastruktur, sondern treibst aktiv Au... Mehr anzeigen
Gesamtverantwortung für die Service Delivery gemäß SLA, OLA und Vertrag sowie Sicherstellung eines stabilen, sicheren und wirtschaftlichen IT-Betriebs.Zentrale Rolle im Kundenmanagement als Single ... Mehr anzeigen
Die Provectus Technologies GmbH ist ein Gründergeführter IT-Dienstleister aus München.Der Business Enabler befähigt seit 2001 große und mittelständische Unternehmen durch Cloud-Technologien, Digita... Mehr anzeigen
IT-Service Manager (m/w/d) 80% Remote in München.Als prämierter Engineering - Dienstleister sind wir in zukunftsweisende und spannende branchenübergreifende Entwicklungsprojekte national und intern... Mehr anzeigen
NAXCON GmbH, located in the heart of Freiburg, is at the forefront of the German IT and engineering industry.Our experts have extensive knowledge in software and hardware development, state-of-the-... Mehr anzeigen
IT Asset Manager/-in (m/w/d) (CIT ).Wir suchen für unser Team ab sofort, in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 80 %) eine/n IT Asset Manager/-in.Die School of Computation, Information and Technolog... Mehr anzeigen
Wir suchen Dich ab sofort an unserem Standort in München!.Du optimierst und überwachst unsere Netzwerkstruktur (LAN, WLAN, WAN, VPN) und unsere Firewall.Du leitest unternehmensweite IT-Projekte (z.... Mehr anzeigen
Für unseren Geschäftsbereich Deals suchen wir dich (Senior) Manager Deals IT Solutions (w/m/d).Transaktionsberatung – Als Teil des Deals Strategy & Operations Technology Teams bietest du umfassende... Mehr anzeigen
){kind=logo}
