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Gesundheit & soziale Dienste Karriere
Medizinische Fachkraft für den Patientenservice 116117 - MFA, ZFA, Gesundheits- und Krankenpfleger,Gesundheit & soziale Dienste Karriere • Mannheim und Bruchsal, Germany
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Medizinische Fachkraft für den Patientenservice 116117 - MFA, ZFA, Gesundheits- und Krankenpfleger,

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Gesundheit & soziale Dienste Karriere • Mannheim und Bruchsal, Germany
Vor 27 Tagen
Stellenbeschreibung

Sie arbeiten als Medizinische Fachangestellte (m/w/d), Zahnmedizinische Fachangestellte (m/w/d), Gesundheits- und Krankenpfleger (m/w/d) oder Altenpfleger (m/w/d) und möchten weiterhin medizinisch tätig sein – jedoch in einem strukturierten Arbeitsumfeld mit klaren Abläufen und ohne klassische Stationsbelastung?

Für den Patientenservice der 116117 suchen wir

medizinische Fachkräfte (m/w/d)

für unsere Standorte in Mannheim oder Bruchsal. Sie unterstützen Patientinnen und Patienten telefonisch bei der medizinischen Ersteinschätzung und helfen dabei, die passende Versorgung im Gesundheitssystem zu finden.

Sie erwartet ein kollegiales Team, eine strukturierte Einarbeitung vor Ort sowie moderne Arbeitsbedingungen.


Aufgaben

  • Sie führen Patientengespräche am Telefon und nehmen eine medizinische Ersteinschätzung des Behandlungsbedarfs vor
  • Sie helfen Patientinnen und Patienten, die passende Versorgung im Gesundheitssystem zu finden und sich zu orientieren
  • Sie dokumentieren alle Anfragen strukturiert in einem IT-System
  • Sie stimmen sich mit Einrichtungen des Rettungs- und Gesundheitswesens ab und koordinieren das weitere Vorgehen


Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung als medizinischer Fachangestellter (m/w/d), Zahnmedizinischer Fachangestellter (m/w/d), Medizinisch-technischer Fachangestellter (m/w/d), Gesundheits- und Krankenpfleger (m/w/d), Altenpfleger (m/w/d), Rettungsassistent (m/w/d), Notfallsanitäter (m/w/d) oder Rettungssanitäter (m/w/d) erforderlich. Weitere Berufsbilder können leider nicht berücksichtigt werden
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit (Früh-, Spät- und ggf. Nachtdienste) und etwa zwei Wochenenden pro Monat
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein
  • Freude am Umgang mit Patientinnen und Patienten


Wir bieten

  • Dienstplanung in der Regel 6 Wochen im Voraus für maximale Planungssicherheit
  • Überstunden sind bei uns die Ausnahme
  • Klare Arbeitsabläufe ohne Parallelbelastung und gleichzeitig vielfältigen medizinischen Fällen
  • Strukturierte Einarbeitung mit enger Begleitung durch erfahrene Teamleitungen
  • Moderne, ergonomische Arbeitsplätze in hellen Räumen mit großzügigen Sozialbereichen für entspannte Pausen
  • Eine attraktive Vergütung inklusive Schichtzulagen und Zusatzleistungen wie Fahrtkostenpauschale

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Medizinische Fachkraft für den Patientenservice 116117 - MFA, ZFA, Gesundheits- und Krankenpfleger, Altenpfleger, Notfallsanitäter in Voll- oder Teilz • Mannheim und Bruchsal, Germany

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