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Commerz Direktservice GmbH
Technical Product Manager (m/w/d) Conversational AI / Cloud-TechnologienCommerz Direktservice GmbH • Duisburg, Germany
Technical Product Manager (m/w/d) Conversational AI / Cloud-Technologien

Technical Product Manager (m/w/d) Conversational AI / Cloud-Technologien

Commerz Direktservice GmbH • Duisburg, Germany
Vor 10 Tagen
Stellenbeschreibung
Wer wir sind & was wir tun:

Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.


Wenn Ihre Fähigkeiten, Erfahrungen und Qualifikationen mit denen in dieser Stellenübersicht übereinstimmen, sollten Sie Ihre Bewerbung nicht aufschieben.

Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team!

Deine Rolle - das erwartet dich:
  • Gestalte als innovative(r) Problemlöser/-in die digitale Transformation des Kundendialogcenters und der Commerzbank aktiv mit
  • Mit deinem Knowhow für Cloud-Technologien und Generative KI unterstützt du die technische Weiterentwicklung unserer Conversational AI-Plattform mit den Schwerpunkten Chatbot, Voicebot und Agent Assist
  • Du konzipierst und implementierst cloudbasierte Architekturen und sorgst für ihre nahtlose Integration in bestehende IT-Landschaften
  • Dabei stellst du den technischen Betrieb sicher und achtest auf die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, Konzernrichtlinien und Aspekte der Informationssicherheit
  • In einem agilen Projektumfeld arbeitest du eng vernetzt mit verschiedenen Teams im gesamten Commerzbank-Konzern und bringst deine Ideen ein
Deine Skills - das bringst du mit:
  • Deine fundierte Erfahrung in technischer Architektur und im Design von Cloud-Lösungen, idealerweise in Google Cloud oder Azure, setzt du zielorientiert ein und nutzt dabei gängige Tools wie Python für Entwicklung und Integration
  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Du verfügst über Erfahrung mit Systemarchitekturen für Conversational AI sowie Generativer KI bzw. Agentic AI, idealerweise mit Plattformen wie Vertex AI oder Azure AI Foundry
  • Als engagierter Teamplayer mit starken analytischen Fähigkeiten und einer ausgeprägten Problemlösungskompetenz setzt du auf ein Open-Space-Umfeld mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1) runden dein Profil ab
Deine Benefits - das xbzrezb bieten wir dir:
  • Teilweise mobiles Arbeiten nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase
  • Kurze Kommunikationswege & Freiraum für die Umsetzung eigener Ideen
  • Individuelle Weiterentwicklung auf Fach- & Führungsebene in einem zukunftsorientierten Unternehmen
  • Wertschätzende Arbeitskultur
  • Open-Space-Umfeld und flache Hierarchien
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Vereinbarkeit von Job & Familie durch flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit
  • Gute Verkehrsanbindung & zentrale Lage am Hbf
  • -Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & weitere Vorteile für Mitarbeitende
Dein Kontakt:

Commerz Direktservice GmbH

Team Recruiting

Tel.:


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Technical Product Manager (m/w/d) Conversational AI / Cloud-Technologien • Duisburg, Germany

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