Servicekoordinator / Disponent Servicetechnik (m/w/d) * Wiesbaden * Vollzeit * ab sofort * unbefristet JETZT BEWERBEN Kreussler ist ein gegründetes, international tätiges, mittelständisches Familienunternehmen im Rhein-Main-Gebiet, das in über 70 Ländern tätig ist. Die Herstellung, Forschung und Entwicklung, Lager und Versand in die ganze Welt finden auf den eigenen Grundstücken am Firmensitz statt. Als Kreussler Pharma produziert und vermarktet Kreussler Arzneimittel, Medizinprodukte und Kosmetika, insbesondere für Mund und Rachen sowie die Venentherapie und Proktologie. Einige davon zählen – auch international – zu den führenden Produkten und sind Goldstandard in ihren Teilmärkten. Als Kreussler Textile Care ist Kreussler innovativer Entwickler und einer der führenden Anbieter von Wasch- und Pflegemitteln für die gewerbliche Textilpflege und -hygiene. Zudem arbeitet die Textile Care-Sparte mit ihrer Flüssig- und Pulverwaschmittelproduktion nach ISO :; :. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unsere Sparte Textile Care zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Servicekoordinator / Disponent Servicetechnik (m/w/d) Ihre Aufgaben: * Planung, Steuerung und Überwachung der Serviceeinsätze * Disposition der Servicetechniker unter Berücksichtigung von Kapazitäten und Prioritäten * Sicherstellung einer effizienten Auslastung sowie Reaktion auf kurzfristige Änderungen * Nutzung von Salesforce zur Einsatzplanung und Dokumentation * Ansprechpartner für Kunden sowie interne Schnittstellen * Bearbeitung von Störungen, Reklamationen und Eskalationen * First-Level-Support für Dosier- und Einsparsysteme * Erstellung von Kennzahlen und Auswertungen * Mitwirkung an der Optimierung und Digitalisierung von Serviceprozessen * Sicherstellung von Qualitätsstandards Ihr Profil: * Erfahrung in Disposition, After-Sales oder Einsatzkoordination wünschenswert * Kaufmännische/technische Ausbildung oder vergleichbar * Grundkenntnisse Elektrotechnik von Vorteil * Sicher im Umgang mit MS Office, idealerweise CRM (z. B. Salesforce) * Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise * Organisationsstärke und Serviceorientierung * Kommunikationsstark, teamfähig und flexibel * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Darauf können Sie sich freuen: * Eine vielseitige Tätigkeit in einem erfolgreichen Familienunternehmen mit internationaler Ausrichtung * Interdisziplinäres Arbeiten in einem partnerschaftlichen Team * Flache Hierarchien, flexible Arbeitsbedingungen und sehr gute soziale Leistungen (z.B. arbeitgebergeförderte Altersvorsorge, EGYM-Wellpass, JobRad) * Eine umfassende Einarbeitung in unsere Prozesse und Systeme, insbesondere Salesforce. * Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen zu neuen Technologien und Servicelösungen. * Entwicklungsperspektiven in den Bereichen Prozessoptimierung und Digitalisierung. * Eine zentrale Rolle mit direktem Einfluss auf die Kundenzufriedenheit und die Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse. Kontakt Recruiting-Team Tel.: - Mail: Chemische Fabrik Kreussler & Co. GmbH Rheingaustr. 87-93 | Wiesbaden | Deutschland Website JETZT BEWERBEN
Servicekoordinator / Disponent Servicetechnik (m/w/d) • Wiesbaden
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