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Ingenieur Verfahrenstechnik – Digital Customer Support (m/w/d)Frings • Rheinbach, Nordrhein-Westfalen, DE
Ingenieur Verfahrenstechnik – Digital Customer Support (m/w/d)

Ingenieur Verfahrenstechnik – Digital Customer Support (m/w/d)

Frings • Rheinbach, Nordrhein-Westfalen, DE
Vor 17 Tagen
Stellenbeschreibung

Wir suchen Sie für unseren Entwicklungs- und Fertigungsstandort in Rheinbach bei Bonn zum nächstmöglichen Terminin Vollzeit und unbefristet einen Ingenieur (m/w/d) Verfahrenstechnik für Digital Customer Support. Ihre Aufgaben bei uns

  • Unterstützung unserer internationalen Kunden bei verfahrenstechnischen Fragestellungen Analyse technischer Problemstellungen sowie Erarbeitung fundierter Empfehlungen zur Prozessführung und Anlagenoptimierung Beratung und Schulung unserer Kunden hinsichtlich Wartung, Inspektionen, Kalibrierungen und vorbeugender Instandhaltung Erstellung von Video-Tutorials und digitalen Trainings für Kundenschulungen Aufbau einer digitalen Wissensplattform für Kunden, Service und Vertrieb Mitwirkung bei der Entwicklung intelligenter Online-Support-Systeme und KI-gestützter Assistenzlösungen im Service

Unsere Anforderungen an Sie

  • Studium der Verfahrenstechnik, Bioverfahrenstechnik, Biotechnologie, Lebensmitteltechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung Fundiertes technisches Verständnis sowie Freude an der Lösung verfahrenstechnischer Fragestellungen Kommunikationsstärke und Interesse an der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden Begeisterung für moderne Formen der technischen Wissensvermittlung und Digitalisierung Offenheit gegenüber neuen Technologien wie KI, automatisierter Fehlerdiagnose, 3D-Visualisierung oder digitalen Serviceplattformen Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen

  • Eine neu geschaffene Schlüsselposition mit großem Gestaltungsspielraum Die Möglichkeit, den technischen Kundenservice eines international führenden Anlagenbauunternehmen aktiv weiterzuentwickeln Enge Zusammenarbeit mit unseren Experten aus Verfahrenstechnik, Konstruktion, Automatisierung und Service Kollegiales Umfeld, das von gegenseitiger Wertschätzung geprägt ist Kurze Entscheidungswege sowie die Möglichkeit, eigene Ideen schnell in die Praxis umzusetzen Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten und attraktive Sozialleistungen

Wenn Sie sich in der beschriebenen Tätigkeit wiedererkennen, bitten wir um Ihre Kontaktaufnahme. Bitte senden Sie Ihre vollständige Bewerbung an unsere Personalabteilung online oder per Post an: schliessen X

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Ingenieur Verfahrenstechnik – Digital Customer Support (m/w/d) • Rheinbach, Nordrhein-Westfalen, DE

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