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Forum für medizinische Fortbildung FomF GmbH
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Forum für medizinische Fortbildung FomF GmbH • Hofheim am Taunus, Hesse, Germany
Vor 11 Tagen
Stellenbeschreibung
Gestalten Sie mit uns die Zukunft der medizinischen Fortbildung.

Das Forum für medizinische Fortbildung veranstaltet zertifizierte Online- und Präsenzfortbildungen für ÄrztInnen und medizinisches Fachpersonal im gesamten deutschsprachigen Raum. Wenn Sie auf der Suche nach einem stabilen, stark wachsenden Unternehmen sind, das in drei zukunftsträchtigen Berufssektoren (Gesundheitswesen, Technologie und Onlinefortbildung) tätig ist, sind Sie mit Ihrer Expertise genau richtig bei uns. Wir setzen auf ein herzliches Miteinander und sind überzeugt, dass wir nur weiter vorankommen, wenn alle Mitarbeitenden ihre Ideen einbringen können. Zur Verstärkung unseres IT- Teams suchen wir eine engagierte Person, die unsere internen Systeme betreut, unser Team im Arbeitsalltag unterstützt und unseren Kunden als kompetente Ansprechperson zur Seite steht.

IT-Support & Systembetreuung (m/w/d)

Vollzeit / remote aus Deutschland möglich

Ihre Aufgaben: Anpacken und Lösungen schaffen

First- und Second-Level-Support für das interne Team bei Fragen und Problemen rund um unsere Tools und Anwendungen Administration und Pflege von Microsoft Office 365 (Benutzer, Rechte, Konfiguration) Betreuung und Administration unseres CRM-Systems, unserer eigenen Administrationsoberfläche sowie der VOIP-Telefonanlage Support für externe Kunden bei technischen Anliegen Betreuung und Pflege unseres Ticketsystems (Bearbeitung, Priorisierung, Nachverfolgung) Erhebung der Anforderungen aus den Fachbereichen, Ausarbeitung in Konzeptdokumenten, Übergabe an unser Engineering-Team sowie anschließende Abnahme und Testing der umgesetzten Lösungen Mitarbeit beim Aufbau und der Weiterentwicklung unserer KI-Themen und -Anwendungen

Ihr Profil: Technisches Geschick und Teamgeist

Fundiertes IT-Grundverständnis und Freude an technischen Fragestellungen Grundkenntnisse im Umgang mit Skripten und Templates Grundverständnis von CRM-Systemen sowie Browser- und Session-Konzepten Erste bis mittlere Erfahrung in der Administration von Office 365 Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift - die Kommunikation mit unserem Engineering-Team erfolgt auf Englisch Sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift) Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeit Serviceorientierung im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern

Was wir Ihnen bieten: Ein Umfeld zum Wohlfühlen und Weiterentwickeln

Moderne Arbeitsumgebung und aktuelle Tools Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien Möglichkeit zur remote Arbeit aus Ihrem Homeoffice in Deutschland Einschulung in Person vor Ort bei uns im Büro Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung und kurzen Entscheidungswegen Enge Zusammenarbeit mit unserem Engineering-Team als Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und der technischen Umsetzung - von der Konzeption über die Übergabe bis zur Abnahme Regelmäßige Team-Events

Wollen Sie Teil unseres Teams werden?

Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Zeugnisse), inklusive Ihres nächstmöglichen Eintrittsdatums, per E-Mail an

karriere@fomf.de

(Betreff: IT-Support).

Forum für medizinische Fortbildung - FomF GmbH

Am Untertor 4 | 65719 Hofheim www.fomf.de
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