Gestalten Sie mit uns die Zukunft der medizinischen Fortbildung.
Das Forum für medizinische Fortbildung veranstaltet zertifizierte Online- und Präsenzfortbildungen für ÄrztInnen und medizinisches Fachpersonal im gesamten deutschsprachigen Raum. Wenn Sie auf der Suche nach einem stabilen, stark wachsenden Unternehmen sind, das in drei zukunftsträchtigen Berufssektoren (Gesundheitswesen, Technologie und Onlinefortbildung) tätig ist, sind Sie mit Ihrer Expertise genau richtig bei uns. Wir setzen auf ein herzliches Miteinander und sind überzeugt, dass wir nur weiter vorankommen, wenn alle Mitarbeitenden ihre Ideen einbringen können.
Seien Sie einer der ersten Bewerber, lesen Sie den vollständigen Überblick über die Rolle unten und senden Sie dann Ihre Bewerbung zur Prüfung ab.
Zur Verstärkung unseres IT- Teams suchen wir eine engagierte Person, die unsere internen Systeme betreut, unser Team im Arbeitsalltag unterstützt und unseren Kunden als kompetente Ansprechperson zur Seite steht.
IT-Support & Systembetreuung (m/w/d)
Vollzeit / remote aus Deutschland möglich
Ihre Aufgaben: Anpacken und Lösungen schaffen
First- und Second-Level-Support für das interne Team bei Fragen und Problemen rund um unsere Tools und Anwendungen
Administration und Pflege von Microsoft Office 365 (Benutzer, Rechte, Konfiguration)
Betreuung und Administration unseres CRM-Systems, unserer eigenen Administrationsoberfläche sowie der VOIP-Telefonanlage
Support für externe Kunden bei technischen Anliegen
Betreuung und Pflege unseres Ticketsystems (Bearbeitung, Priorisierung, Nachverfolgung)
Erhebung der Anforderungen aus den Fachbereichen, Ausarbeitung in Konzeptdokumenten, Übergabe an unser Engineering-Team sowie anschließende Abnahme und Testing der umgesetzten Lösungen
Mitarbeit beim Aufbau und der Weiterentwicklung unserer KI-Themen und -Anwendungen
Ihr Profil: Technisches Geschick und Teamgeist
Fundiertes IT-Grundverständnis und Freude an technischen Fragestellungen
Grundkenntnisse im Umgang mit Skripten und Templates
Grundverständnis von CRM-Systemen sowie Browser- und Session-Konzepten
Erste bis mittlere Erfahrung in der Administration von Office 365
Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift - die Kommunikation mit unserem Engineering-Team erfolgt auf Englisch
Sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeit
Serviceorientierung im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern
Was wir Ihnen bieten: Ein Umfeld zum Wohlfühlen und Weiterentwickeln
Moderne Arbeitsumgebung und aktuelle Tools
Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien
Möglichkeit zur remote Arbeit aus Ihrem Homeoffice in Deutschland
Einschulung in Person vor Ort bei uns im Büro
Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung und kurzen Entscheidungswegen
Enge Zusammenarbeit mit unserem Engineering-Team als Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und der technischen Umsetzung - von der Konzeption über die Übergabe bis zur Abnahme
Regelmäßige Team-Events
Wollen Sie Teil unseres Teams werden? xmdgtar
Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Zeugnisse), inklusive Ihres nächstmöglichen Eintrittsdatums, per E-Mail an (Betreff: IT-Support).
Forum für medizinische Fortbildung - FomF GmbH
Am Untertor 4 | 65719 Hofheim
IT-Support & Systembetreuung (m/w/d) • Hofheim am Taunus, Germany
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