Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in 13 Ländern, 1.500 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis - das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Möglichkeiten schafft.
Ab sofort | Standort: Stuttgart | Home-Office vereinzelt möglich | Teilzeit (20h/Woche)
Du prüfst und bewertest Transaktionen und Anträge mit erhöhtem Risiko und triffst eigenständige Entscheidungen im Rahmen definierter Risk- & Fraud-Regelwerke
Du identifizierst Betrugsmuster, Auffälligkeiten und potenzielles Missbrauchsverhalten und entscheidest dabei über Freigabe, Sperrung oder Eskalation von Bestellungen und Kundenkonten - immer mit der ausgewogenen Balance zwischen Risikominimierung und Kundenzufriedenheit
Du bearbeitest Chargebacks und unterstützt den Austausch mit Zahlungsdienstleistern und Inkassobüros
Du dokumentierst und verfolgst Fraud-Fälle gemäß interner Richtlinien und stellst die Einhaltung regulatorischer Anforderungen sowie interner Compliance-Vorgaben sicher
Du arbeitest eng mit relevanten Schnittstellen wie Customer Service, Payment, IT und Legal zusammen, um Fraud-Fälle effizient zu lösen
Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und idealerweise über erste Erfahrung im Bereich Risk, Fraud, Payment oder E-Commerce
Du hast ein sehr gutes analytisches Verständnis, arbeitest detailgenau und bist sicher im Umgang mit digitalen Systemen sowie einfachen Datenanalysen
Du bringst ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Integrität mit und triffst auch unter Druck verlässliche Entscheidungen
Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und lösungsorientiert und kommunizierst klar und wertschätzend im Team sowie mit Schnittstellen
Du kennst im besten Fall gängige Fraud-Indikatoren und Zahlungsprozesse und bist bereit, Dich fachlich wie persönlich kontinuierlich weiterzuentwickeln
Bei Breuninger geht es um mehr als einen Job. Wir leben Wertschätzung und Verantwortung - und genau das spiegeln unsere Benefits wieder. Sie sind ein Zeichen dafür, wie wir Dich begleiten und unterstützen. Und das Beste: Dies ist nur ein Teil dessen, was Dich bei uns erwartet.
Dann sollten wir uns schnell kennenlernen.
Anstellungsart
Einstiegsart
Standort
Geschäftsbereich
Sachbearbeiter:in Risk & Fraud in Teilzeit (20h/Woche) // hybrid • Stuttgart, de
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