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Sachbearbeiter Auftragsmanagement & Kundenbetreuung (m/w/d)Driven Solution GmbH • Köln, de
Sachbearbeiter Auftragsmanagement & Kundenbetreuung (m/w/d)

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Driven Solution GmbH • Köln, de
Vor 5 Tagen
Stellenbeschreibung

Sachbearbeiter Auftragsmanagement & Kundenbetreuung (m/w/d)

ID:1773

Einsatzort:Köln

Befristete Sachbearbeiter-Position im Order Management Service unseres Kunden in Köln-Porz als Elternzeitvertretung für 12 Monate. Der Sachbearbeiter steuert und überwacht die Auftrags- und Projektabwicklung für einen definierten Kundenkreis, betreut Kunden, verwaltet Stammdaten und koordiniert Lieferungen.

Ihre Aufgaben

  • Steuerung und Überwachung der gesamten Auftrags- und Projektabwicklung für einen definierten Kundenkreis
  • Kundenbetreuung sowie Pflege und Aktualisierung der Stammdaten
  • Prüfung, Eingabe, Pflege und Steuerung von Aufträgen inkl. Sonderpreisen
  • Koordination von Lieferungen, Terminverfolgung und Priorisierung bei Engpässen
  • Sicherstellung aller erforderlichen Dokumente sowie Durchführung der Fakturierung
  • Bearbeitung von Reklamationen und Erstellung von Gutschriften
  • Einhaltung von Compliance- und Exportrichtlinien
  • Überwachung, Bereinigung und Analyse des Auftragsbestands
  • Unterstützung der termingerechten Auslieferung durch flexible Spätdienste

Ihre Qualifikation

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • Erfahrung mit SAP/R3 (Modul SD) und Outlook
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit auf allen Ebenen, intern wie extern
  • Hohe Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
  • Präzise und flexible Arbeitsweise
  • Mehrjährige Berufserfahrung
  • Zweite Fremdsprache
  • Zusätzliche fachliche Qualifikation, z.B. staatlich geprüfter Betriebswirt
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