Guter Kundenservice entscheidet, ob Kundinnen und Kunden wiederkommen und uns weiterempfehlen. Für uns ist er deshalb kein reines Ticket-Geschäft, sondern ein zentraler Teil unserer Marke. Als Teamleitung übernimmst du die fachliche und disziplinarische Verantwortung für unser Support-Team – und prägst, wie wir unseren Kunden begegnen.
Die Schenker Technologies GmbH, gegründet 2002, ist ein IT-Unternehmen aus Leipzig. Mit unseren Produktmarken XMG und SCHENKER sowie der E-Commerce-Plattform bestware.com bieten wir frei konfigurierbare High-End-Laptops, Desktop-PCs und spezialisierte VR-Lösungen für Gamer, professionelle Anwender und die XR-Branche.
Dein Bereich: Ein mehrköpfiges Team im First- und Second-Level-Support sowie im Customer Care · Kanäle: E-Mail, Telefon, Chat sowie Social Media & Community-Plattformen · Servicezeiten: Mo–Fr, 8:00–18:00 Uhr
AufgabenBewirb dich in wenigen Minuten über „Jetzt bewerben" – dein Lebenslauf genügt. Ein Anschreiben ist willkommen, aber kein Muss; Zeugnisse brauchen wir erst später. Nenne uns gern deine Gehaltsvorstellung und deinen frühestmöglichen Eintrittstermin.
Fragen? Viktoria Schäfer ist gern für dich da: 0341-246 70 451 oder karriere@schenker-tech.de. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Teamleitung Customer Support & Customer Care (m/w/d) • Leipzig, Sachsen, DE
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