Customer Service Mitarbeiter bis zu 19,- Eur/Std. (m/w/d)
iperdi Hauptverwaltung GmbH • Duisburg, DE
Vor 8 Tagen
Stellenbeschreibung
29.10.2026 Einsatzort: Duisburg
Das bieten wir:
- Stundenlohn: ab 16,50- Euro bis zu 19,- Euro pro Stunde (je nach Branche, Qualifikation und Berufserfahrung)
- Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits bei 1.500 Shops z.B. About You, Apple, Boss, Cinestar, HP, Samsung u.v.m.)
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit Übernahmechancen
- Planungssicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Schicht- und Branchenzuschläge, sowie Leistungsprämien je nach Qualifikationen
- Abschlagszahlungen(wenn gewünscht)
- Für Mitarbeiterempfehlungen Prämien bis zu 100,- Euro
- Langfristige Einsätze und motivierte Teams in renommierten Top-Unternehmen
- Arbeitskleidung und Schutzausrüstung wird kostenfrei von uns gestellt
- u.v.m.
Deine Aufgaben:
- Zentrale Ansprechperson für Kunden im Rahmen der Kontraktlogistik
- Betreuung und Steuerung kundenbezogener Prozesse (Wareneingang, Lagerung, Kommissionierung, Versand)
- Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail• Pflege, Prüfung und Auswertung von Auftrags- und Bestandsdaten in WMS-/ERP-Systemen
- Enge Abstimmung mit Lager, Teamleitung, Disposition und Transportdienstleistern
- Bearbeitung von Reklamationen, Klärfällen und Schadensmeldungen
- Überwachung von Service-Level-Agreements (SLAs) und termingerechter Auftragsabwicklung
- Erstellung von Reports, Kennzahlen und kundenbezogenen Auswertungen
- Unterstützung bei der Prozessoptimierung und Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen
Das bringst du mit:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (bevorzugt für Spedition und Logistikdienstleistungen) oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Erfahrung im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen
- Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, ausgeprägte Kunden- und Prozessorientierung
- Sicherer Umgang mit Word, Excel und PowerPoint
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift