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Liebwein Personalmanagement und -service GmbH
Customer Service (m/w/d) - Französisch / Italienisch / PortugiesischLiebwein Personalmanagement und -service GmbH • Munich, Bavaria, Germany
Customer Service (m/w/d) - Französisch / Italienisch / Portugiesisch

Customer Service (m/w/d) - Französisch / Italienisch / Portugiesisch

Liebwein Personalmanagement und -service GmbH • Munich, Bavaria, Germany
Vor 25 Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Unternehmen im Assistance-Bereich. Für den
Standort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Auftrag unseres Kunden

Customer Service Agents Italienisch + Deutsch + Englisch (m/w/d)

alternativ: Französisch oder Portugiesisch + Deutsch + Englisch

Aufgaben

  • Telefonische Beantwortung, Bearbeitung und Weiterleitung von Notruf- und Servicemeldungen
  • Organisation von Hilfeleistungen für Verunfallte unter Zuhilfenahme des EDV-Dienstleisternetzes
  • Koordination von Schadensberichten, Validierung der Versicherungsgültigkeit sowie Entgegennahme von Kundenbeschwerden
  • Beratung der Kunden im Schadensfall bei Serviceleistungen
  • Pflege aller relevanten Daten im CRM-System
  • Korrespondenz mit Versicherungen sowie Werkstätten und anderen Dienstleistern
  • Allgemeine administrative Aufgaben

Qualifikation

  • Hohe Servicementalität - gerne auch Quereinsteiger
  • Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse + eine weitere Fremdsprache (Italienisch oder Französisch oder Portugiesisch)
  • Erfahrungen im Umgang mit Kunden persönlich oder telefonisch
  • Kommunikationsstark, redegewandt, kundenorientiert

Benefits

  • Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen
  • Langfristige Perspektive
  • Sehr gute Teamatmosphäre

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!



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Customer Service (m/w/d) - Französisch / Italienisch / Portugiesisch • Munich, Bavaria, Germany

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