Teamleitung Commercial Operations (m/w/d)

Sie möchten ein Team führen, Prozesse gestalten und einen entscheidenden Beitrag zur wirtschaftlichen Steuerung eines erfolgreichen Service- und Vertriebsgeschäfts leisten? Sie verfügen über ein ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis, denken analytisch und haben Freude daran, Strukturen weiterzuentwickeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Shimadzu ist ein weltweit führender Anbieter analytischer Lösungen für eine Vielzahl von Einsatzbereichen. Mit Ursprung in Japan entwickelt Shimadzu seit 1875 innovative Technologien, Produkte und Dienstleistungen für das Wohlergehen von Menschheit und Umwelt.

Bei der Shimadzu Deutschland GmbH bieten wir professionelle Beratung, Vertrieb und persönlichen Kund*innenservice für die komplexen Anforderungen unserer Kund*innen. Um unser weiteres Wachstum nachhaltig zu unterstützen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Führungspersönlichkeit für unsere Zentrale in Duisburg als

Teamleitung Commercial Operations (m/w/d)

In dieser Schlüsselrolle übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung unseres zentralen Commercial-Operations-Teams. Gemeinsam mit Ihrem Team stellen Sie eine effiziente Auftrags-, Angebots- und Serviceabwicklung sicher, schaffen Transparenz über relevante Kennzahlen und treiben die Optimierung sowie Digitalisierung kaufmännischer Prozesse aktiv voran.

Ihre Mission

• Sie übernehmen die Führung und Weiterentwicklung unseres Commercial-Operations-Teams und schaffen die Voraussetzungen für exzellenten internen und externen Service.
• Als treibende Kraft hinter unseren kaufmännischen Prozessen sorgen Sie für effiziente Abläufe entlang des gesamten Customer Lifecycle – von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung.
• Mit fundierten Analysen und aussagekräftigen Kennzahlen schaffen Sie Transparenz und unterstützen die wirtschaftliche Steuerung unseres Geschäfts.
• Sie entwickeln Strukturen, Standards und Arbeitsweisen kontinuierlich weiter und nutzen Digitalisierung gezielt, um Prozesse einfacher und effizienter zu gestalten.
• Komplexe Fragestellungen, bereichsübergreifende Abstimmungen und Eskalationen lösen Sie pragmatisch und kundenorientiert.
• Gemeinsam mit dem Head of Service gestalten Sie die Weiterentwicklung unserer Organisation aktiv mit und leisten einen wichtigen Beitrag zur Zukunftsfähigkeit unseres Unternehmens.

Ihr Profil

• Sie haben Freude daran, Menschen zu führen, zu entwickeln und gemeinsam Erfolge zu erzielen.
• Kaufmännische Prozesse verstehen Sie ganzheitlich und erkennen schnell, wo Abläufe effizienter, transparenter oder kundenorientierter gestaltet werden können.
• Zahlen geben Ihnen Orientierung: Sie analysieren Kennzahlen, leiten die richtigen Maßnahmen ab und behalten dabei stets das Gesamtbild im Blick.
• Veränderungen sehen Sie als Chance und bringen neue Ideen aktiv in die Weiterentwicklung von Prozessen und Organisationen ein.
• Sie kommunizieren klar, verbindlich und auf Augenhöhe und verstehen es, unterschiedliche Interessen zusammenzubringen.
• Ihre Grundlage bildet eine kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium sowie mehrjährige Erfahrung in einer kaufmännischen Operations-, Service- oder Vertriebsorganisation.
• Erste Führungserfahrung oder die erfolgreiche fachliche Steuerung von Teams runden Ihr Profil ab.

Unser Angebot

• Sie finden bei uns ein familiäres Arbeitsumfeld in einem wachstumsorientierten, stabilen und weltweit erfolgreichen Unternehmen.
• Wir bieten ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet.
• Sie haben bei uns viele Gestaltungsmöglichkeiten und Raum für eigenverantwortliches Handeln.
• Eine wertschätzende Kommunikationskultur zeichnet uns aus.
• Ihr Firmenwagen steht Ihnen auch zur privaten Nutzung zur Verfügung.
• Unsere Kund*innen stehen bei uns im Fokus. Damit wir sie optimal betreuen und gleichzeitig unsere Privatleben im Einklang halten können, ist bei uns die Arbeitszeit flexibel gestaltet und wird durch die Möglichkeit, regelmäßig mobil zu arbeiten, ergänzt.
• Unsere Vergütungsmodelle sind ebenso attraktiv wie unsere vielfältigen Zusatz- und Sozialleistungen. Dazu zählen u.a. vermögenswirksame Leistungen, ein monatlicher Sachbezug und die betriebliche Altersvorsorge.
• Wir bieten Ihnen die Möglichkeit des Bike-Leasings. Sie haben die Chance, ein hochwertiges Fahrrad zu günstigen Konditionen zu leasen und somit umweltfreundlich und gesund zur Arbeit zu gelangen oder in Ihrer Freizeit zu nutzen.