Teamcenter Operations & Support Engineer – Dispatcher (m/w/d)

• Job ID: 517861
• Posted since: 26-Aug-2026
• Organization: Digital Industries
• Field of work: Information Technology
• Company: Siemens AG
• Experience level: Experienced Professional
• Job type: Full-time
• Work mode: Office/Site only
• Employment type: Permanent
• Location(s): Erlangen - - Germany, Karlsruhe - Baden-Wuerttemberg - Germany

Gestalte mit uns die Zukunft unseres PLM-Betriebs

Begeisterst du dich für komplexe IT- und PLM-Landschaften und möchtest gemeinsam mit anderen wirklich etwas voranbringen? Hast du Freude daran, technische Herausforderungen nachhaltig zu lösen, Verantwortung zu übernehmen und Betriebsumgebungen kontinuierlich weiterzuentwickeln?

Als Senior Teamcenter Operations & Support Engineer – Dispatcher (m/w/d) übernimmst du eine zentrale Rolle für den stabilen, sicheren und regelkonformen Betrieb unserer Teamcenter Dispatcher-Landschaft. Du verbindest tiefgehenden 2nd- und 3rd-Level-Support mit Administration, Monitoring, Infrastruktur, Patch- und Release-Management sowie der technischen Weiterentwicklung unserer Dispatcher-Umgebung.

Was wir dir bieten:

• Ein attraktives Vergütungspaket
• Attraktive Siemens Altersvorsorge
• Zugang zu Aktienplänen für Mitarbeitende
• 30 Tage Urlaub sowie vielfältige, flexible Arbeitszeitmodelle, die eine Auszeit für dich und deine Familie ermöglichen
• Flexible Weiterbildungsmöglichkeiten sowohl für deine berufliche, als auch persönliche Entwicklung, die du auf deine Interessen abstimmen kannst

Da jeder von uns 300.000 Mitarbeitenden andere Benefits als besonders wichtig empfindet und wir an dieser Stelle nicht unser ganzes Benefit-Portfolio auflisten können, findest du hier weitere Informationen.
Die einzelnen Benefits unterliegen gesetzlichen, tarif-/vertraglichen oder betrieblichen Bedingungen.
Verändere die Welt von morgen:

• Teamcenter Dispatcher Operations: Du verantwortest den stabilen und zuverlässigen Betrieb der Teamcenter Dispatcher-Landschaft, administrierst und konfigurierst die zugehörigen Komponenten und stellst deren Verfügbarkeit, Performance und technische Weiterentwicklung sicher.
• Support & tiefgehende Fehleranalyse: Du übernimmst den 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe Störungen und analysierst technische Ursachen mithilfe von Log-, Trace- und Performance-Analysen über Applikations-, System- und Infrastrukturgrenzen hinweg.
• Patches, Releases & Lifecycle Management: Du planst und koordinierst Betriebssystem-, Applikations- und Security-Patches sowie Wartungsfenster und unterstützt Major- und Minor-Releases, System-Upgrades, Migrationen und technische Anpassungen.
• Integration & Infrastruktur: Du stellst die technische Integration des Dispatchers mit Teamcenter, CAD-/ECAD- und weiteren Autorensystemen sicher und betreust relevante Infrastrukturthemen wie Server, Storage, Netzwerk, DNS, Shares, Mount-Punkte und Firewall-Regeln.
• Monitoring, Security & Business Continuity: Du überwachst Systemzustände, KPIs und Performance mit Werkzeugen wie Nagios, CnO und Splunk, leitest bei Störungen geeignete Maßnahmen ein und unterstützt Security-, Compliance-, Vulnerability- sowie Audit-Aktivitäten.
• Automatisieren & gemeinsam verbessern: Du identifizierst Optimierungs- und Automatisierungspotenziale, entwickelst Health-Checks und Administrationslösungen weiter und bewertest neue Technologien und Betriebsverfahren. Gemeinsam mit Fachbereichen, Plattform-, Infrastruktur- und Security-Teams sowie externen Partnern bringst du unsere Dispatcher-Plattform kontinuierlich voran.
  

Diese Erfahrung bringst du mit:

• Ausbildung
• Abgeschlossenes Bachelorstudium im Bereich der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrungen und Kenntnisse
• Teamcenter Dispatcher Expertise: Du verfügst über fundierte Erfahrung in der Administration, dem Betrieb und der Weiterentwicklung von Siemens Teamcenter Dispatcher. Darüber hinaus besitzt du ein tiefes Verständnis der Teamcenter-Architektur mit Application Server, FMS, Volumes, Schnittstellen und angebundenen Systemen und übernimmst eine proaktive Rolle bei der Analyse und Optimierung dispatcherbezogener Prozesse.
• Operations & Troubleshooting: Du bringst mehrjährige Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support komplexer Enterprise- und PLM-Landschaften sowie ausgeprägte Kenntnisse in Log-, Trace-, Performance- und systematischer End-to-End-Fehleranalyse mit. Komplexe Störungen analysierst du eigenständig und leitest nachhaltige Maßnahmen zur Stabilisierung und Optimierung des Betriebs ab
• System- & Infrastruktur-Know-how: Sehr gute Windows-Kenntnisse, Oracle oder SQL, Storage, DNS, Netzwerk und Firewall zeichnen dich aus. Kenntnisse angebundener CAD-, ECAD- oder Autorensysteme sind von Vorteil.
• Enterprise IT Operations & Security: Du bist mit Patch-, Release-, Incident-, Problem-, Change- und Request-Management sowie ITIL orientierten Betriebsprozessen vertraut und bringst Kenntnisse in Security, Compliance, Vulnerability Management sowie Identity & Access Management mit.
• Monitoring & Automatisierung: Du hast Erfahrung mit Monitoring- und Event-Management-Lösungen wie Nagios, CnO oder Splunk und verfügst über Kenntnisse in PowerShell, Bash oder Python. Wiederkehrende Betriebsaufgaben zu automatisieren und technische Abläufe nachhaltig zu optimieren, gehört für dich selbstverständlich dazu.
• Arbeitsweise
• Verantwortung & amtliche Vorgaben: Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und zuverlässig, bringst ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine hohe Service-, Kommunikations- und Teamorientierung mit. Du übernimmst Verantwortung für den stabilen Betrieb deiner Systeme, treibst technische Verbesserungen aktiv voran und verpflichtest dich zur Einhaltung der für den Aufgabenbereich relevanten amtlichen Vorgaben sowie der geltenden internen Security-, Compliance-, Datenschutz- und Betriebsrichtlinien.
• Sprachkenntnisse
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie die Bereitschaft zur Unterstützung bei geplanten Wartungsfenstern und kritischen Betriebsmaßnahmen runden dein Profil ab.

Du bist viel mehr als deine Qualifikationen und wir glauben an das Potenzial jeder einzelnen Person. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Bei Siemens sind wir überzeugt: Wer sich wertgeschätzt und zugehörig fühlt, kann das eigene Potenzial voll entwickeln. Deshalb schaffen wir ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem jede Person ein Gefühl der Zugehörigkeit erfährt und in dem individuelle Perspektiven und Erfahrungen geschätzt werden. Unser Engagement für Fairness und Respekt gilt für alle Bewerbenden.
Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, ausdrücklich auch von Menschen mit Behinderung. Bei gleicher Qualifikation werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerberinnen und Bewerber bevorzugt berücksichtigt.
Über uns Dich erwartet in der DI IT ein kollegiales und eingespieltes Team, in dem Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und Freude an der gemeinsamen Arbeit großgeschrieben werden. Wir möchten nicht nur Systeme betreiben, sondern gemeinsam Dinge verbessern und voranbringen. Deine Ideen und deine Initiative sind deshalb ausdrücklich willkommen.
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