Supervisor Account Manager (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Aufgaben

• Du führst, entwickelst und unterstützt das Account-Management-Team bei der Erreichung und dem Ausbau definierter Umsatz-, Wachstums- und Kundenbindungsziele.
• Als fachliche und disziplinarische Führungskraft begleitest Du Dein Team bei der Betreuung und strategischen Weiterentwicklung von Bestandskunden.
• Durch regelmäßiges Coaching, Feedback und gezielte Entwicklungsmaßnahmen sorgst Du für eine hohe Beratungsqualität und nachhaltige Kundenzufriedenheit.
• Du identifizierst gemeinsam mit Deinem Team neue Umsatz- und Entwicklungspotenziale innerhalb des Kundenportfolios und etablierst Maßnahmen zur Förderung von Cross-Selling & Up-Selling.
• In enger Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Customer Service und weiteren Fachabteilungen optimierst Du Prozesse und sorgst für ein konsistentes, erstklassiges Kundenerlebnis über alle Touchpoints hinweg.

Qualifikationen

• Erfahrung im Account Management, Vertrieb oder Customer Success – oder die Motivation, dich in diesem Umfeld weiterzuentwickeln, erste Führungserfahrung von Vorteil
• Erfahrung in der Steuerung von Vertriebs- oder Account-Management-Kennzahlen sowie sicherer Umgang mit CRM-Systemen (idealerweise Salesforce) und den gängigen MS-Office-Anwendungen.
• Ausgeprägte Leidenschaft für Kundenorientierung, Mitarbeiterentwicklung und vertriebsorientiertes Arbeiten mit dem Anspruch, nachhaltiges Wachstum zu fördern
• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse
• Hohe Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Entscheidungsstärke sowie die Fähigkeit, erfolgreich mit unterschiedlichen Teams und Stakeholdern zusammenzuarbeiten
• Unternehmerisches Denken und Handeln sowie die Fähigkeit, strategische Ziele in konkrete Maßnahmen für das Team zu übersetzen und deren Umsetzung erfolgreich zu begleiten.
• Souveräner Umgang mit Veränderungen, eine lösungsorientierte Denkweise und die Fähigkeit, auch in dynamischen Umfeldern Prioritäten zu setzen und das Team sicher zu führen.

Zusätzliche Informationen

Benefits

• 37,5h Woche
• Attraktives Gehaltspaket mit fixem und variablen Anteil
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung
• 40 € Shopping-Guthaben pro Monat, nach Probezeit
• Vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club
• Corporate Benefits (Nachlässe bei diversen Brands)
• freiwillige Betriebliche Altersvorsorge
• Regelmäßige Teamevents und Incentives

Diversity, Equality & Inklusion bei Radius

Unsere globalen Netzwerke für Diversity, Equality & Inclusion (DEI) setzen sich aktiv für die Förderung von LGBTQ+-Inklusion, kultureller Vielfalt, Frauenförderung sowie die Unterstützung von psychischer Gesundheit, Neurodiversität und Menschen mit Behinderungen ein.

Next Steps

Wenn Du das Gefühl hast, dass wir gut zueinander passen, freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung.

Möchtest DU vor Deiner Bewerbung mehr über die Position oder den Arbeitsalltag bei Radius erfahren, steht Dir unser Talent Acquisition Team gerne zur Verfügung.

Chancengleichheit bei Radius

Radius ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir heißen Menschen unabhängig von Alter, Behinderung, Geschlechtsidentität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung oder sozialem Hintergrund willkommen.

Wir setzen uns für einen inklusiven und barrierefreien Bewerbungsprozess ein. Sollten Sie während des Bewerbungsprozesses Unterstützung oder angemessene Anpassungen benötigen, teile uns dies bitte mit. Wir werden unser Bestes tun, um Dich optimal zu unterstützen.

Bitte beachte, dass wir uns das Recht vorbehalten, die Ausschreibung vor dem regulären Bewerbungsende zu schließen, falls eine hohe Anzahl qualifizierter Bewerbungen eingeht oder sich geschäftliche Prioritäten ändern.

Hinweis für Personalvermittlungen

Radius akzeptiert keine unaufgefordert eingereichten Lebensläufe oder Kandidatenprofile von Personalvermittlungen. Unaufgefordert zugesandte Bewerbungen gelten als freiwillige Einreichung und begründen keinen Anspruch auf Vermittlungsgebühren.

Agenturen, die auf unserer Preferred Supplier List (PSL) geführt werden, dürfen Kandidatenprofile ausschließlich nach vorheriger Freigabe durch das Radius Talent Acquisition Team über unser Bewerbermanagementsystem einreichen.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Director of Talent Acquisition, Joe Harris

joe.harris@radius.com

Neugierig?

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Wenn du mehr über die Stelle, oder das Leben bei Radius erfahren möchtest, bevor du dich bewirbst, wende dich bitte an unser Talent-Team unter talent@radius.com.

Radius ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet.
Wir heißen Menschen unabhängig von Alter, Behinderung, Geschlechtsidentität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung oder sozialem Hintergrund willkommen.

Wir setzen uns für einen inklusiven und barrierefreien Bewerbungsprozess für alle Kandidat*innen ein. Wenn du während des Prozesses Anpassungen oder Unterstützung benötigst, lass es uns bitte wissen – wir werden unser Bestes tun, um dich zu unterstützen.

Hinweis für Personalvermittlungen:
Wir akzeptieren keine spekulativen Bewerbungen oder Profile von Agenturen. Unaufgefordert eingereichte Lebensläufe werden von Radius als Geschenk betrachtet und berechtigen nicht zu einer Vermittlungsgebühr. Agenturen, die Teil unserer Preferred Supplier List (PSL) sind, dürfen Lebensläufe nur über unser Bewerbermanagementsystem einreichen, wenn sie zuvor vom Radius Talent-Team dazu autorisiert wurden.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Stelle vor dem angegebenen Bewerbungsschluss zu schließen, falls wir eine überwältigende Anzahl an Bewerbungen erhalten oder sich geschäftliche Prioritäten ändern.