Technischer Service-Support - Ultraschallgeräte (m/w/d)

Technischer Service-Support - Ultraschallgeräte

(m/w/d)

Arbeitnehmerüberlassung Darmstadt Startdatum: sofort Referenznummer: 892096/1

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Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon während der Bürozeiten (Montag bis Freitag) sowie Sicherstellung einer professionellen und lösungsorientierten Kommunikation mit Kunden und internen Servicekollegen
• Verantwortung für die Organisation und Pflege des eigenen Werkstattarbeitsplatzes (Bench Area) unter Einhaltung der definierten 5S-Standards
• Sicherstellung der ordnungsgemäßen Nutzung, Pflege und Verfügbarkeit von Werkzeugen und Testequipment sowie Abstimmung mit dem Service Supervisor/Manager hinsichtlich Kalibrierung
• Durchführung von Reparaturen, Funktionsprüfungen und präventiven Wartungen (PM) an Ultraschallsystemen im Innendienst
• Eigenständige Auftragsabwicklung und Dokumentation, inklusive termingerechter Bearbeitung und Abstimmung mit internen Schnittstellen
• Verantwortung für die Verwaltung und Nachverfolgung von Ersatzteilen sowie Leihgeräten (Loaner Devices) im eigenen Verantwortungsbereich
• Arbeit gemäß internen Richtlinien, Prozessen und Qualitätsstandards sowie enge Abstimmung mit dem Service Supervisor/Manager bei komplexen oder ungeklärten Servicefällen
• Übernahme weiterer Aufgaben nach Bedarf und in Abstimmung mit dem Service Supervisor/Manager
• Bereitschaft zur Teilnahme interner technische Trainings

Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung ( Medizintechnik, Elektronik, Mechatronik) und Erfahrung im technischen Service, idealerweise mit Ultraschall, Patientenmonitoring oder vergleichbaren Medizingeräten
• Praxiserfahrung in Wartung, Reparatur, Prüfung und Kalibrierung technischer Systeme im Werkstatt-/Bench-Umfeld
• Sicherer Umgang mit Mess-, Prüf- und Testequipment sowie strukturierte Fehleranalyse
• Selbstständige, zuverlässige und qualitätsbewusste Arbeitsweise inkl. sorgfältiger Dokumentation und termingerechter Auftragsabwicklung
• Kunden- und serviceorientierte Kommunikationsstärke im Umgang mit Anfragen per Telefon und E-Mail
• Organisationsstärke bei Werkstattordnung (5S), Ersatzteil- und Leihgeräteverwaltung
• Teamfähigkeit und enge Abstimmung mit Service Supervisor / Manager sowie internen Schnittstellen

Benefits

• Eine übertarifliche Bezahlung
• Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
• Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen

Gehaltsinformationen

ca. Euro